Tips para impulsar tu e-commerce con el email marketing

El email marketing presenta diversas oportunidades para las marcas, una de ellas es la posibilidad de impulsar el e-commerce o comercio electrónico. Si deseas aprovechar esta ventaja, aquí te contamos cómo hacerlo. Sigue leyendo.

Actualmente, cada vez son más los emprendedores que utilizan el email marketing para impulsar sus estrategias de venta en los e-commerce, ¿sabías que implementarlo se traduce en lograr mayores ingresos, facilitar los procesos de compra, mantenerse a la vanguardia de la era digital y abarcar nuevos públicos a nivel nacional e internacional? Cada correo que envíes puede tener un objetivo distinto, basado en generar confianza, aportar valor por medio de contenido valioso y dirigirlos a realizar compras electrónicas.

Hoy por hoy, el comercio electrónico cada vez toma más fuerza, las personas prefieren utilizar Internet para realizar sus compras, no tener que desplazarse de casa y optimizar el tiempo que gastan en los desplazamientos. Como sabemos que los clientes son la razón de existir de las empresas, debes ser consciente que para vender es necesario que aproveches todas las herramientas posibles a tu disposición para que unas potencien a las otras.

Por eso, dentro de cualquier estrategia de marketing digital, tener un canal de comunicación con tus clientes es una de las premisas para que se interesen y conozcan tus productos y servicios, tomando en consideración que hasta el año 2017 había 3.7 mil millones de e-mail usuarios y se estima que las cifras aumentarán anualmente. En esta nota te daremos a conocer las estrategias que puedes implementar, continúa leyendo.

Estrategias que harán de tu email marketing el mejor aliado

• Potencializar la importancia del cliente

Para que tus clientes sepan que son importantes es indispensable que cuentes con un mecanismo por medio del cual puedas demostrarlo. Existen algunas formas eficientes para agradarlos: algunas empresas dan a conocer descuentos en sus productos o servicios el día del cumpleaños de sus clientes, haciéndoles llegar un mail personalizado; además de brindarles la facilidad de acceder por un menor costo, podrás aprovechar la oportunidad para felicitarlos y recordarles cuán importantes son para tu marca. ¿A quién no le gusta sentirse especial, único y recordado en este día?

En este caso, será imprescindible la automatización del email marketing para que puedan ser enviados la cantidad de correos que necesites por día, sin que lo haga una persona manualmente. Recuerda que es importante contar con una base de datos amplia que te permita realizar un mailing masivo y que esté categorizado por sexo, edad, gustos y preferencias identificadas en los productos comprados previamente.

• Las cifras lo demuestran

Según estudios realizados por la Direct Marketing Association, el retorno de la inversión de páginas web por búsquedas orgánicas son menores que los ingresos ocasionados vía email marketing y, actualmente, continúa creciendo de acuerdo con el último estudio emitido el año pasado, lo cual lo ubica como el canal de marketing digital más efectivo en cuanto a retención de clientes en Estados Unidos. En cuanto a cifras, debes tener en cuenta que las mujeres sobrepasan considerablemente las compras por Internet en relación con los hombres. Direccionar tus estrategias principalmente hacia ellas y segmentar tus clientes potenciales, es de vital importancia para que puedas promocionar tus productos y aumentar las ventas e-commerce con una comunicación asertiva y correctamente dirigida.

• Incentivos, promociones y sorteos

Por medio del email marketing puedes difundir los incentivos que implementes tipo promociones o sorteos exclusivos, con el objetivo de dar a conocer el e-commerce de tu marca; la idea es que el beneficio sea recíproco.

Ahora bien, en el mundo entero se deben estar enviando millones de correos electrónicos en este momento, llenos de información útil y maneras de capturar la atención de cierto target para que de alguna u otra forma deseen probar tus productos y, en ese mismo sentido, se generen mayores ventas. Una de las estrategias que algunas empresas aplican es solicitar los datos de personas a cambio de conseguir algún descuento o producto de la marca.

• Reactiva tus clientes

Para mantener a tus clientes activos es fundamental que sepan que sigues trabajando para ellos, que conozcan sobre tus nuevos productos o las alianzas que tal vez hayas realizado, por ejemplo. El email marketing te permitirá no perder contacto con ellos. Será indispensable dar a conocer la nueva forma de acceder a tus productos de manera electrónica, les facilitarás acercarse a ellos sin necesidad de trasladarse; algunos usuarios nos pierden de vista porque descuidamos los canales de comunicación.

Otro factor que puede influir para que tus clientes no te olviden, es recuperar los carritos de compras de tu página web en donde se enlistaron pedidos, pero finalmente no se efectuó el pago por diversas razones: ya sea por el costo de envío, la página está fallando o los medios de pago no son útiles para todas las personas. No obstante, la forma de reactivar es enviar directamente al cliente un enlace para que retome la compra, u ofrecer promociones que incluyan el costo del envío a cargo tuyo. Actualmente, son más las empresas que se preocupan por captar nuevos clientes; sin embargo, una agencia de email marketing siempre te va a aconsejar mantener paralelamente a aquellos que ya han mostrado fidelidad y conocen la marca.

Recuerda que dentro del marketing digital lo más pertinente es probar e integrar todas las herramientas que puedan traer beneficios y completen una estrategia 360. Por ese motivo, la idea principal de solicitar los servicios de los expertos de las agencias de marketing digital, como Paxzu Chile, es contar con el conocimiento de profesionales que contribuyan en la rentabilidad y ganancias de tu empresa.

Frente al posicionamiento de algunas marcas, no puedes quedarte atrás, ofrece a tus actuales y futuros clientes el poder acceder a tus productos vía e-commerce y puedan visualizarte sin que te pierdas de vista.

Articulo tomado de Paxzu Chile.

Estrategia de contenidos dirigida a millennials

Los millennials representan el 30% de la población mundial y para el año 2025 serán el 75% de la fuerza laboral. Por esta y por más razones es indispensable que enfoques tu estrategia de marketing digital en esta interesante generación. Aquí te enseñamos cómo.

¿Sabes cómo debes generar contenido para seducir a la generación de los millennials? Si hay algo claro es que ante la cercanía con la tecnología y el porcentaje que representan actualmente en la población (30% según reporte de Tendencias Digitales Conecta tu Marca con millennials), resulta fundamental tenerlos en cuenta para cualquier marca o negocio. 

Saber cómo se comportan, cómo piensan y qué les atrae, es fundamental para poder realizar una estrategia de contenidos efectiva y eficiente, por eso vamos a contarte sus características, sus gustos y necesidades, de qué forma consumen contenido y cómo tu estrategia puede ser gestionada para que puedas llegar a ellos de una forma más directa.

Recuerda que dentro de cualquier estrategia de contenidos para el posicionamiento web de tu marca, es fundamental tener en cuenta la implementación de keywords, producir contenido de calidad, tener en cuenta los errores que debes evitar, entre otros.

Características de los millennials

• Nativos digitales

Cuando hablamos de esta característica hacemos referencia a que son multipantalla, por lo que generar contenido para smartphones, tabletas, televisión y otros dispositivos digitales es fundamental para llegar a ellos. Una reseña de Forbes.com señaló que el 45% de los millennials admiten que no podrían pasar un solo día sin su celular, es decir, es la herramienta con la que más navegan, y están conectados a las redes sociales 24/7. Además, son multitasking, lo que quiere decir que hacen varias tareas al tiempo: mientras están consumiendo contenido pueden estar viendo televisión.

Lo que significa que no basta con que crees contenido atractivo, sino que debes asegurarte de que tus redes sociales, página web y blog estén elaborados y aptos para móviles.

• Emprendedores por naturaleza

Se caracterizan por ser creativos, arriesgados, aventureros y están buscando adquirir nuevos conocimientos y habilidades constantemente. Para llegar a ellos y proporcionarles este tipo de experiencia debes tener en cuenta que el contenido instructivo, como los videos tutoriales, infografías de procesos, webinarios con expertos, textos y guías prácticas de cómo pueden hacer algo, será fundamental para atraerlos a tu marca.

• Defensores de causas sociales

Según la agencia Forters Communications el 70% de los millennials prefieren las marcas con iniciativas responsables con el medio ambiente y con la sociedad. Por lo que es necesario que en tu empresa existan acciones que te ofrezcan un valor diferencial de RSC, e implementar dentro de tus contenidos la información sobre lo que estás haciendo para contribuir a la sociedad.

Actualmente, con el Pacto Global de las Naciones Unidas, cada vez son más las empresas que se comprometen con ayudar a mitigar los impactos negativos de su labor. Sé parte de estas iniciativas responsables y aprovecha esto para destacarlo en los contenidos que creas para los millennials.

• Más tiempo libre, menos trabajo

Debes tener en cuenta que la calidad del contenido no está relacionada con la cantidad del mismo. Anushka Asthana, periodista del Reino Unido, en un reportaje realizado para The Guardian, dice que los millennials buscan trabajos donde haya un equilibrio entre empleo y calidad de vida, es decir, que sus empleos no les cueste el tiempo que dedican al ocio y diversión.

En ese sentido, el contenido que vayas a crear para ellos debe ser “corto pero sustancioso”, puntual, no divagar, ir al punto y hacerlo lo más breve posible. Sintetizar la información es la mejor forma de que consuman el contenido de tus redes sociales, blog o página web.

• Generan contenido propio

Esta es una oportunidad para que los usuarios hablen sobre tu marca y la asocien a sus experiencias de vida. Se pueden animar a los usuarios de diferentes formas a compartir tu contenido, en una red social como Instagram es muy viable generar contenido que desees compartir, ya sea por medio de frases célebres, imágenes atractivas de tus productos, entre otros.

Inicia ya tu estrategia de contenidos para los millennials

Recibir asesoría de una consultora de marketing digital, como Paxzu Chile, será de gran ayuda para que le des un mejor enfoque a la estrategia de contenidos para los millennials. Ten en cuenta que tu marca o empresa se verá profundamente beneficiada de lograr seducir a esta generación, pues según una proyección de la consultora Deloitte, en 2025 representará el 75 % de la fuerza laboral del mundo.

Articulo tomado de Paxzu Chile.

¿Cómo mejorar la experiencia de navegación de tus usuarios?

Muchas veces los usuarios llegan a una página web y no tienen una experiencia agradable, por lo tanto, no consumen más contenido. Paxzu, como agencia de marketing digital, busca que el usuario siempre disfrute su paso por tu página web. En esta note te contamos más. 

¿Cuántas veces has llegado a un sitio web y no sabes dónde se ubica el menú y cómo usarlo, o te encuentras con una gran cantidad de banners que contaminan la vista y te desvían de lo que realmente buscabas, haciendo que abandones cuanto antes el sitio? Esto es un síntoma de que esas páginas web carecen de un elemento clave a ofrecer: La experiencia de usuario. ¿Sospechas que tu página web no está teniendo en cuenta este factor? ¿Quieres saber de qué hablamos? Continúa leyendo.

Los sitios web están en la obligación de ofrecer más que un espacio para visitar en el que puedes encontrar contenidos. Es importante tener en cuenta que la experiencia durante la navegación de los usuarios debe ser versátil, atractiva, innovadora y que además permita la interacción de los mismos, con la finalidad de que el tráfico de los usuarios en tu página web sea constante y enriquecedor.

¿Qué es la experiencia del usuario? Comprende por qué es importante saber esto

Dado que la sociedad moderna cada vez pasa mayor parte de su tiempo en la web, gracias a que tienen la posibilidad de acceder a todo tipo de información, realizar trámites, hacer cursos, efectuar compras, entre otros, es normal que deseen que estos procesos sean agradables y fáciles de desarrollar.

La experiencia del usuario hace alusión a lo que siente la persona al estar explorando tu sitio, las percepciones que tiene de su diseño, de los contenidos, de la velocidad de carga, de los links que brindas, del índice, de las imágenes que hay, etcétera, que definen de cierta forma si es atractivo, eficiente, grato y satisfactorio visitar tu página. ¿Sabías que existen métodos que son efectivos para enganchar a tu público? Tácticas que las agencias de marketing digital tienen en cuenta para implementar planes de acción exitosos en los sitios web de sus clientes.

El posicionamiento web, es por ejemplo una premisa importante para que tú marca, empresa o blog se encuentre visible en los resultados de diversos buscadores, es tan sólo uno de modos para que diferentes usuarios se acerquen y accedan a tu página fácilmente. Sin embargo, esto no es lo único que se tiene en cuenta dentro de la navegación de los usuarios. La estrategia de contenidos tiene en cuenta como plan de acción la creación de temas de interés e innovadores que se encargarán de atraer a las personas. Sin embargo, ofrecer una experiencia agradable va más allá de lograr identificar estos dos puntos mencionados anteriormente. Hay que tener en cuenta que todo lo relacionado a lo que compone internamente tu página es lo que va a hacer que tu usuario se encuentre enganchado.

Navegar con eficiencia y generar sentimientos positivos depende de la experiencia que estés brindando dentro de tu sitio. La experiencia del usuario es fundamental para tu estrategia de marketing digital, una persona que logre acceder tranquilamente a los contenidos que busca y se desenvuelva fácilmente en la web, sin duda se sentirá satisfecha. Esto hará la experiencia enriquecedora. En el blog de Cisco Latinoamérica, Liliana Pereza, gerente de marketing, dice que “El nuevo consumidor con gran conocimiento digital exige mayor agilidad y novedad en los productos”, lo que quiere decir que los usuarios requieren de espacios que faciliten el acceso a la información y sea fácil desarrollar procesos gracias a que la página es fácil para navegar y hallar lo que estabas buscando.

Conoce puntos clave para mejorar la experiencia

Optimización de motores de búsqueda o el posicionamiento SEO

Es importante para la experiencia del usuario porque por medio de esto los usuarios van a encontrar tu página fácilmente para empezar a vivir una experiencia en tu sitio. Como se mencionó anteriormente, es la premisa para los usuarios lleguen a él.

• On-site: Se enfoca en la relevancia del contenido que publicas. Incluye las keywords (palabras claves que remiten a las personas a tus contenidos), tiempo de carga del sitio, experiencia del usuario (cómo se relaciona con la página, dónde aplica más clics, cuál es la sección a la que más accede y tiempo de navegación), optimización del código y formato de las URLs.

• Off-site: Se centra en los factores externos a la página web. Número y la calidad de los enlaces, presencia en redes sociales, menciones en medios locales, autoridad de la marca y rendimiento en los resultados de búsqueda.

Posicionamiento web en buscadores: ¿Quieres aparecer en los primeros lugares?

Uso del subrayado, negrilla o cursiva

Dentro de la creación de contenidos orgánicos -contenido no pago- es fundamental hacer que la lectura sea atractiva y resalte ciertos conceptos claves que fundamentan tus escritos. Así como usar las herramientas de subrayado, negrita o cursiva para darle importancia o relevancia a datos interesantes que atraigan al lector a continuar leyendo o le hablen específicamente de lo que trata el texto para que sea más legible. Con la finalidad de seducir al usuario a seguir consumiendo contenidos, también se suele usar colores que contrasten para trabajar sobre la percepción de título, subtítulos, enunciados, entre otros. Lo más importante de esto es que hará que la lectura del usuario sea más agradable y dinámica.

Ofrece opciones de navegación

Desplazarse de diferentes formas dentro de tu página web permite que se tenga en cuenta las maneras de interactuar del usuario, analizar cómo se mueve, cuántas veces regresa y sale de la misma información, en qué secciones del sitio acude de forma inmediata y cuánto es su tiempo dentro en cada espacio o partes del menú, son los datos claves para identificar si las opciones de búsqueda están siendo eficaces porque de acuerdo a esos comportamientos se pueden sacar conclusiones específicas. Vale que te preguntes ¿Este menú está siendo realmente efectivo? ¿Cómo puedo distribuir las secciones del menú para cada información? ¿Dónde acuden más? ¿En qué parte se salen más rápido?

Google Analytics es una de las herramientas gratuitas que ofrece Google para que puedas analizar el tráfico de los usuarios en tu página web, sus comportamientos, y sacar información fundamental sobre las características del usuario y los factores que debes mejorar. Esta herramienta te permite saber específicamente lo que les gusta y lo que no, su procedencia geográfica, cómo accedieron a nuestra página y por dónde, qué fue útil y qué no.

La idea es identificar qué opciones de navegación están ofreciendo al usuario lo que necesita y cuáles son las formas en que se percibe que acceden fácilmente. Las barras o artilugios horizontales o verticales son imprescindibles para facilitar la navegación del usuario de forma intuitiva.

Las áreas widgets permiten que las barras laterales y los pies de página ofrezcan información adicional. Los plugins y demás extensiones son un complemento dentro de las páginas web para fortalecer las opciones de ofrecer información que agregue un plus a la experiencia satisfactoria que debes garantizar a los usuarios.

Además, ten en cuenta que muchos usuarios tienen formas particulares de desplazarse dentro de las páginas relacionadas con el uso de comandos o cierto tipo de limitaciones que hacen que lo hagan de una forma distinta a otros usuarios. Lo más importante es ofrecer opciones de búsqueda que sean fáciles para su navegación y que además sean inclusivas. Esto es solo una de las posibilidades que se pueden presentar y que debes tener en cuenta para que la funcionalidad de las opciones de búsqueda en la navegación sea satisfactoria.

Utiliza contenido transmediático

Usar diferentes herramientas de comunicación como la fotografía, el vídeo, links, permite que la navegación sea versátil y entretenida. Procura no llenar de mucha información la página para que el usuario tampoco se vaya a sentir saturado y no sepa realmente qué es lo que está buscando.

Arquitectura de la información

La disposición y jerarquía con la que se presente la información puede estar apoya por títulos, subtítulos, tamaños de letra. Además de que en esto tienes en cuenta la estrategia de contenido y creatividad con la presente la información en tu sitio. Destaca los elementos necesarios para generar una experiencia positiva y duradera.

Recibe estos 10 consejos y aplícalos, te verás beneficiado: Es positivo para tu página apoyarse en principios que pueden ayudar a generar una mejor experiencia.

1. Entrevista los usuarios: Recibir perspectivas, comentarios u opiniones de quienes frecuentan el sitio es enriquecedor para realizar retroalimentaciones y mejorar día a día.

2. Mide las emociones: Los indicativos de satisfacción ayudan a saber si la información ofrecida ha sido útil, para conocer las sensaciones del usuario frente a los servicios, las emociones que sienten al ingresar, entre otros. Esto para saber la experiencia que viven en la web.

3. Usa un diseño simple pero atractivo: Cierto es que la gran mayoría de cosas entran por los ojos. Por eso es importante que tu espacio, además de ser simple para lograr el entendimiento de todos los usuarios, tenga un diseño que agrade y se acople a muchos gustos.

4. Usa lenguaje claro y que se entienda: Los términos técnicos, por lo general, terminan confundiendo a las personas. Es fundamental que se usen conceptos claros y que se puedan entender. En caso tal de que no sea posible, se sugiere explicarlos lo más básico posible.

5. Haz del proceso de registro una tarea sencilla: Si tu blog o página de tu marca tiene procesos de inscripción para continuar recibiendo información o para contar sobre beneficios, etcétera, debes procurar hacer lo más breve posible. Solicitar, nombre, correo y temas de interés pueden ser los requisitos para registro para que no resulte agotador.

6. Crea menús intuitivos: Incluir títulos claves dentro de las ventanas que se despliegan de los índices es fundamental para que el usuario acceda fácilmente a la información que está buscando. Crear estos menús son una guía para saber dónde se debe dar clic.

7. Ten en cuenta la velocidad de carga: La disposición de tiempo que la gente tiene para navegar en la web, por lo general, no es reducido. Aunque esto es así, ningún usuario tiene deseos de esperar mucho tiempo a que la página cargue. Entre menos demore, es más factible que el usuario navegue. Por eso usa imágenes o vídeos que no sean muy pesados para que la carga no sea lenta.

8. Analiza los flujos de interacción: El mapa que trazan los usuarios dentro de tu sitio, de cierto modo, te hablan sobre cuáles son las secciones de tu página en la que pasan mayor tiempo o en cuáles definitivamente se salen de inmediato. Esto para saber si la interacción que están teniendo es útil o no.

9. Párrafos cortos y legibles: Ofrecen información concisa y sin rodeos permitirá que los usuarios se concentren en los contenidos que nos interesan y por los cuales ellos están accediendo a la página. Garantiza que estos además de ser claros, tengan una tipografía legible.

10. Aprovecha los “call to action”: Este llamado a la acción funciona cuando estas ofreciendo un servicio del cual estás interesado que usen, compren o conozcan, úsalo, es de gran utilidad para tu negocio.

La experiencia del usuario en la navegación de los sitios web posee una relevancia fundamental para determinar el crecimiento, de tu marca, tu blog o página web. Busca herramientas o asesoramiento para poder medir y analizar la experiencia de los usuarios, Paxzu Chile es una consultora de marketing digital que posee amplios conocimientos que te permitirán crear la estrategia ideal para que tu sitio web mejore la navegación de los usuarios.

Articulo tomado de Paxzu Chile.

7 errores que perjudican tu estrategia de contenidos

Crear contenidos sobre temas de actualidad y que están en auge hará que crezca la interacción con tus audiencias, y afectará positivamente el posicionamiento web. No obstante, debes tener en cuenta algunos errores al realizar los ajustes en tu estrategia que pueden perjudicarte a ti y a tu marca. Conócelos en la siguiente nota.

¿Sabías que crear contenidos sobre temas de actualidad hará que crezca la interacción con tus audiencias, además de afectar positivamente a tu posicionamiento web? Desarrollar adecuadamente tu estrategia garantiza que tu público se conecte, se identifique y genere empatía con tu marca o producto y así proporcionar una experiencia agradable. Debes tener en cuenta que para llegar directamente a tu cliente, necesitas saber los errores que pueden perjudicar tu estrategia.

Las empresas comprenden la importancia de la producción de contenidos en la web, por lo que un estudio realizado por Content Marketing Institute revela que un 57% de empresas asegura que el marketing de contenidos es efectivo. Por ejemplo, una agencia de marketing trabaja con sus clientes bajo la premisa de la importancia de incluir una estrategia de contenidos en la que está incluida la necesidad de crear, planificar y gestionar información de calidad.

Por eso, es provechoso tener en cuenta los ítems que evalúa una agencia de marketing digital, los cuales constantemente actualizan a las personas interesadas en generar estrategias de contenidos eficientes y gestionar un posicionamiento de tu marca. Identificar las palabras clave (Keywords), que ayudarán a los usuarios a llegar más fácil y rápido a tus contenidos, es tan sólo uno de los pasos que una agencia Google Adwords tiene en cuenta para tener un mayor tráfico en la web. Fortalecer la relación con los usuarios, por medio de las redes sociales, así como crear lazos emocionales y tener una retroalimentación, sería lo ideal para saber si está siendo eficiente y eficaz tu estrategia de contenidos.

Para realizar los ajustes necesarios a tu estrategia, es necesario que tengas en cuenta qué errores pueden perjudicarte.

Errores que no debes cometer en tu estrategia de contenidos

1. No generar contenidos transmediáticos

Los gustos y preferencias de cada individuo de consumir contenido son un determinante para así mismo poder llegar a ellos. Es importante saber que, hoy por hoy, la convergencia narrativa hace parte de las estrategias principales de las agencias de publicidad para consolidar las marcas. Tener en cuenta la creación de contenido audiovisual, de audio, escrito e interactivo, hace que tu marca llegue a diferentes públicos para tener un mayor alcance.

2. No hacer uso de tus fortalezas

Cuando no tienes identificado claramente tus fortalezas y ventajas en el mercado, paralelamente con el objetivo principal de la marca. Esto te permitirá potencializar y resaltar cada una de las características que te diferencian de otros y hacer un tratamiento adecuado a los contenidos que publicarás en tus campañas y plataformas. Tener en cuenta esto, también facilitará el trabajo de la agencia digital que se encargará de tu estrategia de contenidos, porque si no es así, acabarás perjudicándote a ti y a tu marca.

3. No concentrarse en la calidad

Esto es uno de los errores que más se evidencia en el momento de generar tu estrategia. Es importante tener en cuenta que la información que se brinde sea valiosa y vital. Para eso, debes saber que cada mensaje que emitas debe aportar y complementar tus contenidos de forma significativa, tus usuarios agradecerán que no divagues, seas preciso y claro.

4. No incluir links y citas que complementen el contenido

Es recomendable que se incluyan links que apoyen el contenido publicado y temas relacionados directamente con tu servicio, producto o tu página web. Esto hará que el usuario se sienta satisfecho e informado. Del mismo modo, incluir citas dará veracidad y credibilidad al usuario.

5. No tener canales de promoción

Hacer uso de los múltiples medios y plataformas de comunicación que ofrece la web para generar contenido en diversos mundos, facilita llegar a diferentes tipos de usuarios. Así como también, la publicación de contenido diario en estos canales. Publicar contenidos diarios te ayuda a captar clientes todos los días, así lo asegura Neil Patel en uno de sus artículos. Ten en cuenta que no promocionar los contenidos y hacer uso las diversas posibilidades que ofrece, es un error que no puedes permitirte cometer, pues de nada te sirve crear contenido de calidad si no está siendo leído o visto por ningún usuario.

6. No usar un lenguaje apropiado, según el público al que deseas llegar

Identificar plenamente el público para el que estás generando tu estrategia de contenidos es fundamental, porque de eso depende la forma cómo te comuniques y los términos que debes usar. Esto hará que llegue tu mensaje de forma apropiada y en consecuencia que se entienda el cómo, por qué, cuándo y dónde. Tener en cuenta esto, te hará saber que una vez identificado el público, así mismo debes dirigirte.

7. No tener una estrategia clara

A partir de tener todos los objetivos previamente fijados, se puede direccionar la estrategia de contenidos. De forma tal, los artículos, infografías, fotos, videos, entre otros, tendrán una función específica que ayude a lograr el objetivo general de tu empresa.

Ten en cuenta que para lograr resultados debes priorizar la planificación y visualizar cómo quisieras ver tu empresa, o tu producto en un futuro. Paxzu Chile, puede ser la agencia de marketing digital que te asesore y trabaje de tu mano, y te ayude a potencializar tus cualidades de forma estratégica. Su grupo de trabajo está compuesto por expertos que hacen que la experiencia en comunicación digital se torne agradable, dinámica, versátil y sobretodo eficiente.

Articulo tomado de Paxzu Chile.

El ABC del marketing digital: términos que debes conocer

Estos son los términos principales para que puedas desenvolverte en el mundo del marketing digital, y no solo eso, también al conocerlos podrás entender mejor las estrategias de marketing y los resultados de las campañas que se aplican. Conoce más en la siguiente nota.

Si quieres dominar el marketing digital, existen algunos términos que debes conocer y entender. Son conceptos que hacen parte de la cotidianidad de una agencia de marketing y que serán de utilidad en la planeación y seguimiento de las estrategias de posicionamiento web. Además, comprenderlos facilitará tu comunicación con quienes ejecutan tus campañas de marketing o con tus colegas. Te mostramos el ABC del mundo del marketing.

El marketing cuenta con términos desde la A hasta la X, frecuentemente utilizados por los ingenieros, publicistas, comunicadores y demás personas involucradas en el trabajo de visibilizar tu marca. Esta es una recopilación de ellos:

Analítica Web: De acuerdo a la Web Analytics Association (WAA), la analítica web es “la medición, procesamiento, análisis y reporte del tráfico de Internet para entender y optimizar el uso de un sitio web”. Es decir, es una herramienta que permite identificar los puntos de mejora de una página, la conducta de quienes la visitan y las posibilidades de conectar mejor con la audiencia.

Big Data: Son el conjunto de datos de los que dispone una tienda virtual, proyecto, marca o empresa. Ellos son analizados para tomar decisiones en la creación de estrategias de marketing y mejorar la presencia digital. Una agencia de Google Adwords, por ejemplo, tiene acceso a gran cantidad de datos que, al interpretarse, sirven de base para desempeñar mejor las labores SEO y obtener resultados exitosos, reflejados posteriormente en indicadores como el tiempo de permanencia de un internauta en el sitio web, la baja tasa de rebote y, por supuesto, la adquisición de nuevos usuarios o clientes.

Content Marketing: La generación de contenidos es indispensable para el marketing. A través de los diferentes contenidos escritos, piezas audiovisuales y creativas, es posible llegar a los diferentes segmentos del público objetivo. ¿Por qué es tan importante? Porque informarse hace parte de los hábitos de compra de los consumidores actuales. Antes de efectuar una compra, un usuario de Internet interactúa con la marca por medio de sus contenidos, leyendo por lo menos 5 de ellos. Esto aplica para el 82% de los compradores, de acuerdo a una investigación de Forrester.

Display: El display es un tipo de publicidad online que emite mensajes a través de textos, imágenes y vídeos que aparecen en las pantallas de dispositivos tecnológicos móviles y de escritorio. Su objetivo es captar la atención y mejorar la percepción de un producto o empresa.

Email Marketing: El mailing masivo es parte de las estrategias de marketing para generar conversiones. Gracias al correo electrónico y al diseño de emails personalizados que responden a las búsquedas e intereses de los suscriptores, es viable y fácil ofrecer contenido de alta calidad con la capacidad para generar engagement o fidelidad. De igual modo, es una tarea rentable. De acuerdo a información de Direct Marketing Association, en Estados Unidos por cada dólar invertido en email marketing, se logra un retorno de 40 dólares.

Inbound Marketing: Es una técnica de marketing poco intrusiva que busca generar conocimiento de marca y proporcionar información de interés para el público objetivo, por medio de posicionamiento SEO, blogs y redes sociales. Para atraer clientes, es indispensable crear valor en cada una de las interacciones con el usuario.

Java: Es un lenguaje de programación diseñado para crear aplicaciones en Internet.

KPIs: Son las siglas para Key Performance Indicators, es decir, los indicadores del rendimiento de un proceso que facilitan ver qué tan cerca se está de alcanzar los objetivos planteados en la estrategia o campaña de marketing. Algunos de los KPIs que maneja una agencia de marketing digital son el número de clics, visitas, aumento de formularios, apertura de emails, vistas de un video y número de veces en los que se comparten contenidos, entre otros.

Lead: Un lead es un contacto. Cuando una persona se registra en un sitio web, se suscribe al boletín de noticias, descarga contenidos o completa un formulario, se han logrado leads. También pueden conocerse como conversiones.

Marketing viral: Es una estrategia que busca aumentar el reconocimiento de marca. Para lograrlo, las redes sociales y los formatos de contenido emocionales como los videos, son imprescindibles.

Overlay: Es una capa superpuesta a un contenido audiovisual en un reproductor de vídeo, en el que se muestran piezas publicitarias, información de un producto o se invita a conocer una empresa. Gracias a ellos, es posible derivar tráfico al sitio web y aumentar la visibilidad, un aspecto que, sin lugar a duda, tendrá un impacto positivo en las ventas y en la percepción de tus productos y servicios en tu audiencia. 

Query: Es el término que usualmente se usa dentro de una empresa de marketing digital para referirse al conjunto de keywords o palabras clave empleadas en la creación de contenidos y pauta publicitaria. Ellas deben responder a los patrones de búsqueda de los usuarios de Internet.

Tasa de conversión: La tasa de conversión es la medida de éxito que un anuncio tuvo en relación a los clics. ¿Cómo se calcula? Dividiendo las conversiones de una página por su audiencia. Con los resultados de la tasa de conversión, es posible conocer cuántas personas que dieron clic, se convirtieron en clientes.

XHTML: Es el lenguaje utilizado para la mayoría de sitios móviles. Adaptando el HTML al XML. Es la abreviatura para referirse al eXtensible Hyper Text Markup Language.

Estos términos son esenciales para desenvolverse en el mundo del marketing digital. Ahora que los conoces podrás entender mejor las estrategias de marketing y los resultados que las campañas tienen. Si no cuentas con la experiencia trabajando en marketing, pero deseas que tu proyecto virtual tenga éxito y mayor visibilidad, contacta a una agencia de marketing especializada como Paxzu Chile, implementamos las estrategias que necesitas para mejorar tu presencia digital.

Articulo tomado de Paxzu Chile.

Palabras clave: pautas para usarlas correctamente en tus contenidos

Las palabras claves son de suma importancia ya que Google lo primero que hace es detectarlas, la mayoría de personas que compran por internet revisan 11 sitios antes de invertir su dinero. Lo que más llama la atención son las keywords, pero deben saberse usar para que no se vuelvan tediosos y Google no los tome en cuenta. Conoce más en la siguiente nota.

El contenido es una de las claves para tener éxito en el marketing digital. A través de él puedes generar engagement con tu audiencia, dirigir su interés hacia lo que ofreces, aumentar tus ganancias y mejorar la identidad de tu marca. Por tal razón, el content marketing o marketing de contenidos es una de las principales tareas que realiza una agencia de marketing digital. ¿Cómo? Analizando qué temas interesan a tu comprador e identificando las palabras clave que debes incluir en tu contenido, entre muchas otras estrategias para posicionar tu página web en los buscadores.

Según Forbes, el 60% de las decisiones de compra que toman los consumidores está determinada por los contenidos que encuentran en Internet. En promedio, cada comprador lee 11 contenidos antes de elegir en dónde invertirá su dinero. Por ello, debes darle tanta prioridad a la redacción de contenidos como lo hace una agencia de marketing online. Es indispensable que te asegures de implementar buenas prácticas de redacción y utilices las keywords o palabras clave de manera adecuada en tus textos, una tarea en la que aparecen numerosos interrogantes:

•         ¿Es obligatorio utilizar las palabras clave en los títulos y subtítulos del contenido?

•         ¿La keyword principal debe mencionarse siempre en el primer párrafo?

•         ¿Entre mayor número de veces mencione una palabra clave, más posibilidades de posicionar mis textos?

•         ¿Es necesario incluir cada palabra clave exactamente como fue sugerida por los analistas SEO?

•         ¿Google puede comprender semánticamente nuestro contenido?

Hoy conocerás la respuesta a todas estas preguntas para que generes contenido relevante y listo para optimizar. Si cuentas con una empresa de marketing digital que se encarga de toda la estrategia de contenido, mucho mejor, pues tendrá a su disposición las herramientas para analizar cómo varían las palabras clave y definir cuál es su impacto.

Consejos a la hora de utilizar palabras clave

Conoce cómo se usan correctamente las palabras clave y empieza hacerlo desde ahora mismo.

1. Años atrás, el algoritmo de Google posicionaba un contenido si las palabras clave se mencionaban con demasiada frecuencia. Sin embargo, este algoritmo se actualizó y ahora exige calidad en lugar de cantidad, una premisa que te será muy útil al momento de planear y crear el contenido para tu página web. Realiza textos de extensión larga, pero sin repetir las mismas keywords excesivamente.
2.  Google es capaz de identificar las palabras que son similares. Así que, no tengas miedo de utilizar sinónimos para tus keywords. Esta solución te ayudará a lograr un mejor posicionamiento de páginas web.
3. Los usuarios de Internet suelen consultar en los buscadores omitiendo artículos, por tanto, el volumen de búsquedas de “Chile restaurantes” es mayor a “restaurantes en Chile”, por ejemplo. No es necesario incluir las keywords sin artículos o incongruencias en la conjugación, ya que el término semántico es comprendido por el Googlebot.
4. Utiliza las palabras clave de manera natural y coherente con el tema que estás tratando.
5. Procura utilizar la palabra clave en el título, los subtítulos y el primer párrafo, así Google le dará más importancia a tu contenido cuando lo escanee. Si como redactor no lo consideras pertinente, úsalas espontáneamente en el desarrollo de tu texto. 

Siguiendo estos cinco consejos harás que tu contenido sea agradable de leer, pueda posicionarse fácilmente y, por tanto, sea más visible. Si aún no tienes una estrategia de contenidos con un equipo de redactores y analistas SEO profesionales, y deseas implementarla, recibe la asesoría digital de Paxzu Chile. Nuestro trabajo es planificar y ejecutar las tácticas de marketing que tu marca, negocio o compañía necesita.

Articulo tomado de Paxzu Chile.

Principales búsquedas de los consumidores latinoamericanos en Navidad

El posicionamiento web es solo una de las estrategias que servirán para que potencies tu sitio web y tienda virtual mediante una agencia de marketing digital, siendo las búsquedas más comunes por consumidores en tu país la oportunidad para darte a conocer. Conoce la importancia de conocer lo que buscan tus consumidores e inicia ya tu estrategia con Paxzu Chile, luego de leer más en la siguiente nota.

¿Sabes cuáles son las principales búsquedas que por estas fechas realizan los consumidores en Internet? Si pensaste en las fiestas navideñas, acertaste. Durante esta temporada las consultas de los internautas se centran en la Navidad, lo que incluye las tendencias en decoración de casas y la compra de regalos para celebrar esta ocasión. Así, diciembre es uno de los momentos más importantes para el comercio electrónico. Si cuentas con la asesoría digital indicada, llegarás a tus consumidores de manera eficaz.

De acuerdo al Estudio de Consumo Navideño 2017 de Deloitte, una firma de consultoría y servicios profesionales, los usuarios de Internet prefieren comprar online por cinco razones:

1.    Facilidad para conocer la opinión de otros consumidores.

2.    Posibilidad de comparar los precios para un mismo producto.

3.    Oportunidad de encontrar precios ajustados.

4.    Disponibilidad para comprar en cualquier momento.

5.    Entrega a domicilio.

Es importante conocer los hábitos de consumo de tus clientes potenciales para conectar con ellos. Por tal motivo, además de contarte por qué cada vez más personas compran en tiendas virtuales, te decimos cuáles son sus consultas en los motores de búsqueda durante la temporada navideña. Al tener claras las categorías más buscadas, una agencia de marketing puede definir la campaña más adecuada para tu negocio, marca o tienda virtual. El reto está en cautivar a los usuarios que no saben qué regalar, buscan recomendaciones o están indecisos sobre qué marca elegir.

Búsquedas de los consumidores latinoamericanos en Navidad

A nivel general, en Centroamérica y el Caribe, los obsequios más demandados son, en orden de relevancia, ropa y zapatos, juguetes, perfumes y accesorios. Sin embargo, al segmentar las búsquedas por región, varían las consultas. De hecho, se extienden a las recetas para preparar las cenas navideñas, los villancicos y el “cómo saber mi talla”. Según datos internos de Google:

• El 79% de las consultas de centroamericanos se relacionan a cupones y descuentos.
• En México, el 60% se interesa por cocinar durante las fiestas navideñas platos con ensaladas, salsas y bocadillos.
• En Colombia, 40% de las compras son de experiencias. De igual modo, 9 de cada 10 colombianos se autorregala algo y crece en un 55% el interés por conocer la talla.
• En Argentina, los videojuegos son una de las categorías más buscadas con un crecimiento de 23% respecto a los meses restantes del año.

¿Para qué sirve conocer esta información? Para crear la estrategia que te permitirá tener un mejor rendimiento en ventas antes de finalizar el año. Para cumplir este objetivo, es recomendable que recibas asesoría de una agencia de marketing digital especializada.

Interés digital de los chilenos en Navidad

Por su parte, el interés digital de los consumidores chilenos por juguetes, tecnología y moda crece en promedio más del 18%, según datos internos de Search y YouTube de los que dispone Google. 41% de las consultas sobre muñecos, juegos de mesa y puzzles se hacen desde Youtube, lo que confirma el valor de la plataforma de videos en las campañas de marketing, y la importancia de lograr el posicionamiento web a través de ella. Además, una de las ventajas que ofrece esta red social y que se puede aprovechar en Navidad, hace referencia a los diferentes formatos de anuncios de video.

Al igual que en otros países, las búsquedas en Chile contemplan más que productos para regalar. Otras  consultas comunes son sobre música o canciones navideñas y recetas de panadería, bebidas y dulces. Para diciembre de 2018, se esperan más de 10 millones de búsquedas al respecto.

Aumenta tu presencia digital y ventas durante las fiestas navideñas con la ayuda de una empresa de marketing digital que conozca y aplique las estrategias de diseño web, contenido, posicionamiento, Social Media y pauta. En Paxzu Chile contamos con el conocimiento y la experiencia para ayudarte a alcanzar tus propósitos. Contáctanos y cautiva a los consumidores online.  

Articulo tomado de Paxzu Chile