¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Ha descubierto el valor del posicionamiento SEO, pero ahora quiere entender con exactitud qué quieren sus clientes; necesita conocer qué buscan cuando navegan por su sitio; de qué forma puede realizar una estrategia digital o física, en el menor tiempo posible y con el valor agregado de generar el acercamiento de otros clientes a través de mecanismos sociales como: la recomendación, la reputación o la relevancia de su SEO.

Ese es el espacio del Marketing de Contenidos, una tendencia del Inbound Marketing (disciplina que estudia los cambios de comportamientos de los clientes con las marcas y de qué manera aquellos interactúan con éstas) En el caso del mundo digital, el Marketing de Contenidos aporta un amplio campo de acción en cuanto a personalizar las experiencias de los usuarios de forma tal que las marcas envíen mensajes y ofertas personalizadas a su base.

En este panorama, la denominación “Clientes” desaparece para dar cabida a los “Usuarios”, quienes son los que promueven los valores de la marca a través del llamado “Consumo social”: aquel que ahora ocurre en Internet por las recomendaciones después de una experiencia de compra.

Crear y distribuir contenido relevante para los usuarios con el objetivo de generar vínculos entre las marcas y producir conexiones de experiencia, es clave en la asesoría de contenidos web, es lo que debe constituir el core de una estrategia digital. Por lo anterior, su contenido no debe quedarse enmarcado en los aspectos promocionales sino que debe ser útil y relevante, de forma tal que impacte todos los aspectos digitales de su empresa, posicionamiento y analítica Web incluidos.

Como puede apreciar, hay una conexión entre el Posicionamiento SEO, del que hablamos en una nota anterior y el Marketing de Contenidos. En Paxzu, una agencia de marketing de contenidos en Chile, estamos en disposición de asesorarle en cuanto a la forma en la que su sitio produzca contenido relevante que atraiga a los usuarios y le permita a sus productos vincular experiencias con las necesidades de éstos.

Paxzu Chile cuenta con la capacidad creativa y analítica para el desarrollo y la creación de marketing digital que fortalezca su relación con los usuarios. Proveemos soluciones 36 de corte integral, que abarca tanto la estrategia digital, orientada al cambiante mundo digital, como la asesoría de contenidos para sitios Web como el suyo, que busca abrirse un espacio para el cambiante mundo digital.

Recuerde que su sitio necesita diferenciarse de los demás y para ello nada mejor que contar con la ayuda de una agencia de marketing de contenidos como Paxzu: ofrecemos asesoría de contenidos para posicionar su empresa en Chile y en América Latina.

¿Qué es el SEO y cómo realizarlo de manera efectiva?

Ahora que ha incursionado con su sitio en la Web inicia una etapa nueva, caracterizada por optimizar todos los recursos para posicionar su negocio en los primeros lugares de los motores de búsqueda. Es por esto que debe tomar la mejor elección para su negocio, contando con expertos en estrategia digital que se encarguen de satisfacer sus expectativas en dicho ámbito.

Para ello, es vital que comprenda que el posicionamiento es una tarea que demanda tiempo y atención, pero cuyos resultados inciden directamente en los resultados de su negocio. El SEO (siglas en inglés para Search Engine Optimization o posicionamiento en motores de búsqueda) está basado en mejorar la visibilidad de su sitio a partir de los resultados presentados en los diferentes motores de búsqueda.

El posicionamiento en buscadores es una de las ramas del marketing digital que más ha evolucionado desde la década de los noventa, cuando ocurrió el auge de “las punto com” y surgió Google como el motor de búsqueda más potente de la Web - predominio que sostiene en la actualidad.

Por eso, cuando se habla de SEO por lo general se entiende como posicionamiento en Google. Aunque esto no excluye la presencia de otros buscadores que compiten en el mercado, como Bing y Yahoo.

La importancia del SEO para su negocio

El posicionamiento le permite a su negocio crecer ya que funciona de tal forma que sus clientes pueden encontrarlo con un solo clic. Esto se debe a varios factores, pero lo que importa en cuanto al posicionamiento de su sitio si está enlazado con los criterios de autoridad y relevancia.

La autoridad es la medida de popularidad que tiene su sitio en los motores de búsqueda. Esto significa que mientras más veces su sitio aparezca referenciado como autoridad del tema o de la información que posea, aún más autoridad gana en los buscadores.

En el caso de la relevancia, es la relación de una página frente a una búsqueda dada. Lo que no implica que porque aparezca un término muchas veces ha ganado relevancia sino que el motor de búsqueda se encarga de otorgarla de acuerdo a parámetros que estén dentro de su sitio.

Por ejemplo, optimización del sitio relacionado con el contenido que ofrece para que el motor lo indexe con precisión, un buen manejo de las palabras clave (Keywords), entre otros, son necesarios para que el SEO funcione para su negocio. Estos parámetros on-site son clave para el éxito de su sitio en cuanto a posicionamiento SEO en Chile.

De esto se sigue que una asesoría de contenidos para sitio web no se limite tan sólo a los aspectos técnicos del sitio sino que involucre claramente una estrategia que tienda a posicionar su negocio en los motores de búsqueda de manera exitosa.

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Cuente con Paxzu Chile, una agencia 360 para marketing de contenidos en Chile que conoce los requisitos fundamentales para que su sitio alcance las metas propuestas en cuanto a productividad y eficiencia.

¿Cómo saber si las palabras clave que eligió funcionan para su sitio web?

Ha decidido entrar con su negocio al mundo digital. ¡Genial! Luego de haber alistado su sitio en la red, haber contado con el apoyo de la agencia experta en Google Paxzu para analizar qué cosas puede mejorar de esta, para finalmente obtener un sitio web en el que se de a conocer de manera atractiva y efectiva, además de que sea sencillo navegar a través de este.

No obstante aún queda un paso por realizar, y es el SEO, o Search Engine Optimization. En pocas palabras, es gracias a este que su sitio web no sólo aparece al buscarlo en un motor de búsqueda, sino que también aparecerá relacionado a otros términos que tengan que ver con este y con su negocio. Esto también se conoce como posicionamiento en Google.

Es decir, que si desea que sus clientes potenciales encuentren su sitio mediante sus búsquedas en Google, es necesario que utilice las palabras clave adecuadas. Mediante estas, podrá relacionar las actividades de su empresa con ciertos criterios que tengan que ver con sus actividades, y que no sólo vayan a ser utilizadas por los usuarios, sino también que lo hagan destacar por encima de sus competidores.

Pero el asunto con las palabras clave no es tarea sencilla, en especial a la hora de elegir las correctas para lograr ubicarse en los sitios de búsqueda. Para analizar qué términos son los indicados para su estrategia de marketing digital en Chile, le traemos una guía para seleccionar las keywords más adecuadas para posicionar su web en Google. Para ello es necesario contar con los siguientes elementos:

- Utilice Google Search: La mejor manera de saber si su sitio va por buen camino es que busque los términos escogidos en el search de google, si los primeros resultados aparecen temas o sitios web que está directamente relacionadas a su negocio es una buena señal.

- Implemente Webmaster Tools: Otra útil herramienta de Google que le permitirá saber cómo puede mejorar el nivel técnico del sitio, además de ofrecer asistencia para optimizar la creación de marketing de contenidos y favorecer su posicionamiento. Es importante también enlazar esta aplicación con Google Analytics, una herramienta para realizar seguimiento  en cuanto a visitas, tipos de usuarios, su comportamiento y así ver qué palabras clave están recibiendo conversiones o impresiones desde el buscador.

Habiendo implementado estas dos, debe evitar el error más común de todas las empresas: Utilizar palabras clave de un sólo término, cuando deberían abarcar frases de varias palabras que maximicen su alcance. Piense en la manera en la cual alguien utilizaría Google para encontrar su portal web, para así implementar el plan de marketing online y posicionamiento correcto.

Entonces, ¿Cómo saber si las keywords son efectivas y le van a funcionar? Es sencillo. Suponga que usted es dueño de un hotel o un lugar vacacional cerca a Santiago de Chile.

Lo primero es elegir las palabras que considere relevantes. Estas tienen que guardar relación con su temática y actividades, en este caso relacionarse con su negocio; por ejemplo: Vacaciones familiares en Chile, Hoteles en Santiago, Alquiler de cabañas en Chile. Recuerde, que estas siempre estén conectadas a su empresa, actividades y ubicación.

Ahora que enlazó estos criterios a su sitio, diríjase a la herramienta de palabras clave de Adwords. Allí encontrará, por cada uno de estos, la cantidad de consultas que ha generado en un tiempo determinado.

Luego, en Analytics encontrará el número de impresiones o conversiones que han generado esas búsquedas, es decir, el número de veces que su página ha aparecido cuando el criterio es googleado, y la cantidad de clics o visitas que se generaron a raíz de esto.

Con esta información en su poder puede determinar qué búsquedas están siendo más efectivas para usted, permitiéndole mejorar los criterios que maneja e implementar unos nuevos que puedan desempeñarse mejor. Adicionalmente puede optar por combinar estas keywords con un blog asociado a su sitio web, que tenga como fin atraer a los usuarios con textos atractivos y efectivos que le puedan interesar a estos.

Finalmente no desista. Intente las combinaciones de palabras clave que desee, y elija aquellas que le funcionen con mayor éxito. Recuerde que en Paxzu le brindamos un amplio portafolio de servicios web, entre ellos auditorias y asesorías web y social media, posicionamiento SEO, email mailing y mucho más en Chile.

¿Qué es y cómo funciona la analítica web?

Este término hace referencia a uno de los servicios de Google, llamado analytics. Esta herramienta tiene como función brindar información valiosa acerca del tráfico de un sitio web, y de la efectividad de un plan o estrategia de marketing digital.

Además de ofrecer estos datos, esta permite tomar decisiones relevantes y acertadas sobre su web, para mejorar aspectos como la optimización de su sitio, con el fin de captar más clientes; fomentar el desarrollo y creación del plan de marketing digital e implementar nuevas decisiones en este apartado correctamente a su audiencia y poderse conectar con ella.

No se necesita tener un sitio grande o pequeño para realizar este proceso, simplemente un buen conocimiento o asesoría en el campo del SEO y el marketing online.

Pero no piense que la analítica web simplemente se resume a medir el tráfico de su sitio. Lo que debe entender es que más allá de permitir optimizar este y mejorar su posicionamiento y SEO, es que por medio del correcto análisis de esta que puede conseguir los objetivos que se proponga, y estudiar la repercusión de sus campañas de marketing y publicidad en Google.

Pero este análisis web debe ser realizado en ayuda de los expertos, cómo los que encontrará en Paxzu, para compilar adecuadamente los datos recogidos, entre ellos visitas, porcentaje de rebotes o conversiones y clics. Estos son los pasos para realizarlo de manera correcta:

-Identifique la plataforma donde va a realizar el análisis web. Este puede ser tienda online, blog, página corporativa, entre otros.

-Establezca los objetivos del sitio y la manera en la cual medirá los indicadores clave del rendimiento o KPI.

-Determine el tiempo en el cual analizará los datos de las páginas, sea semanal o mensualmente a sus objetivos principales como: conversiones, los clics en esta y en las campañas PPC.

-Vincule su página con una herramienta de analítica web como Google Analytics para que este pueda recopilar todos los datos relevantes para su negocio.

-Analice los datos recogidos, júntelos en informes para así realizar los cambios y mejoras que considere.

Además de esto, al realizar estos pasos, debe tener en cuenta que existen una serie de métricas o indicadores que debe analizar. Entre ellos se encuentran los visitantes, porcentaje de visitas nuevas, páginas vistas, promedio de tiempo de la visita y porcentajes de rebotes.

Si desea medir todos estos elementos y el rendimiento de su sitio web de manera profesional, cuente con Paxzu, estamos certificados en Google Analytics, y en dónde encontrará una asesoría especializada para sus necesidades en el mundo digital.

Siete errores en el manejo de redes sociales

Una parte importante dentro de una estrategia de marketing digital son las redes sociales, debido a su gran número de usuarios que a diario navegan a través de ellas, y en donde tienen la oportunidad de seguir de cerca las figuras públicas y marcas que son más relevantes para sus intereses.

Además, estas han cobrado una gran importancia como un lugar de negocios y transacciones, de manera similar a un centro comercial: En sitios como Facebook o Instagram existen una gran serie de páginas que se dedican a vender distintos productos, a atender dudas de clientes, mostrar un portafolio de servicios y bienes, anunciar promociones y concursos, entre muchas otras cosas. Incluso, se llegan a forjar relaciones cercanas con los seguidores, dado que estos disfrutan de los contenidos y el marketing que estas realizan.

Ante este potencial su empresa tiene la oportunidad de conectarse de manera cercana y sólida con todos los usuarios y clientes. No obstante esto no se logra simplemente con subir fotos graciosas, responderle a todos o simplemente ser activo. El manejo social media no es algo que debe tomarse a la ligera: debe crear un cronograma y un plan a seguir, de acuerdo con sus actividades, eventos, promociones y productos, al tiempo que ofrece contenidos entretenidos y frescos para sus seguidores.

Manejar este marketing online no es sencillo, así que aquí le revelamos siete errores que debe evitar en el manejo de redes sociales:

1) Bombardear a los seguidores: A menudo se piensa que la clave para llegar a más clientes, y agradarle a los actuales, es llenarlos de contenido constante. En este caso, más no es lo mejor. Demasiados de estos harán que te dejen de seguir. Aquí es donde un cronograma de publicaciones le puede ayudar. Escoja una selección de fotos y publicaciones para cada día.

2) Tampoco los abandone: Todo extremo es malo, el dejar de publicar contenidos por mucho tiempo también es un error común, ya que los seguidores pensarán que usted se ha ido o ha cerrado. Mantén alguna que otra publicación diaria para hacerles saber que está ahí, pero sin caer en el primer error. Recuerde, con todo esto está creando su imagen y reputación online.

3) Darse a conocer: La intención de esta página de seguidores es darse a conocer. Por ello es muy importante que las personas tengan acceso a los datos importantes como dirección o número de teléfono de su negocio, que puedan también ubicarlo fuera de la red. Esto tiene que ser parte de su posicionamiento en Google y redes: incluir detalles de contacto para que estos puedan llegar a usted dentro y fuera de internet.

4) Ser indiferente: Las personas intentarán contactarlo a través de las redes, y lo peor que puede hacer es no responderles. Pero no basta sólo con atender sus mensajes o publicaciones en su página, intente ser cercano, y manejar un lenguaje amable y cordial. Siempre muéstrese ante los clientes como alguien confiable, y ofrézcale servicios para estar más en contacto, como la inclusión en mailings, promociones y descuentos.

5) Desvincularse: Si crea un tema de conversación y una pregunta, y luego no le hace seguimiento o no le responde a quienes participan, está cometiendo un error. Esta situación debe aprovecharla para generar un impacto sobre algún tema particular entre las personas que hagan parte de la discusión.

6) Diversifique: No se limite sólo a una red social, puede aprovechar diferentes plataformas y tomar ventaja de sus características. Maneje un canal de YouTube, publique imágenes interesantes en Instagram, sea informativo en Twitter y administre todo desde Facebook.

7) Cantidad sin calidad: El objetivo no es tener una alta cantidad de seguidores para después no realizar nada ni ofrecer contenidos: El objetivo es crear relaciones cercanas con ellos, brindarles entretenimiento, que sigan de cerca sus publicaciones y se interesen por lo que comparte.

Recuerde, el objetivo es mantener un equilibrio dentro de sus redes: Una cantidad correcta de contenidos diarios, forjar relaciones cercanas, brindar datos de contacto, mantener su presencia sin llegar a ser demasiado molesto, ni dejar de publicar. Tenga presente que su imagen en las redes no es algo que aparece de la noche a la mañana, esta debe crearse con paciencia y trabajo duro.

¿Cómo impulsar una estrategia de marketing viral?

Actualmente una manera excelente de promover un producto o servicio es utilizar la red. Como bien sabe, existen prácticamente todos los días imágenes o videos que se vuelven virales, debido a que son observados o compartidos por miles o millones de personas.

Algunas veces dentro de estos contenidos que crean un enorme impacto entre una gran cantidad de personas se encuentran campañas impulsadas por diferentes compañías y empresas, una estrategia digital que tiene como objetivo ser entretenida y llegar rápidamente a los computadores de todos los usuarios en la red.

El poder de lo viral en el 2016 ha cobrado una gran fuerza como una alternativa en el mundo del desarrollo y creación de marketing digital, y a menudo muchas empresas y agencias de publicidad, en conjunto, optan por crear una campaña que logre tener un impacto tal en los usuarios de la red, que no sólo sea visto y compartido miles de veces, sino que se haga parte de la cultura general y pueda ser evocado constantemente.

Sin embargo no es necesario un gran presupuesto ni una idea complicada para crear una campaña viral efectiva. De hecho, es más sencillo de lo que piensa. Lo primero es contar con un apoyo y asesoría efectiva en redes sociales, proporcionada por Paxzu, para así generar una buena cantidad de seguidores en estas, y lograr establecer una relación sólida con estos, posicionando su marca de manera efectiva.

Estos son algunos consejos para que tu campaña se convierta viral y tenga un gran impacto entre los usuarios de la red:

No sea neutral: A veces se comete el error, durante la creación y marketing de contenidos de sus redes, que por complacer a sus seguidores no se arriesga a compartir cosas novedosas. Arriésguese, concéntrese en generar emociones en ellos, que se detengan a ver esa foto o ese video mientras navegan por Facebook o Twitter.

Cree algo inesperado y original: Además de arriesgarse, rompa los moldes establecidos. Que sus seguidores encuentren algún contenido inesperado, que no trate de promocionar sus productos, pero si tenga que ver con lo que hace. El objetivo es generar una experiencia agradable que pueda ser vista en todo tipo de plataformas, y que sea efectiva para posicionarse en las redes ante más público.

Recurra a los videos: No es necesario analizar demasiado las tendencias en la web para ver que estos s suelen ser los contenidos que más fácilmente son virales, y los que más atrapan a los usuarios. Lo que si vale la pena analizar son los gustos de sus seguidores. Por medio de este vídeo es más sencillo llegar a todo el mundo, al tiempo que entretiene, permitiendo que cuente una historia o una experiencia de forma visual y dinámica.

Compartir es la clave: Esta es la base del éxito de un contenido viral. Procure que sus contenidos además de entretenidos y atrapantes, sean difundidos por sus seguidores por toda la red y a través de diferentes plataformas, como correo y redes sociales.

Los comentarios y el acceso son necesarios: Que esta campaña viral esté al alcance de todos, y que sea agradable tanto para grandes y chicos es una prioridad. También permita que este contenido sea fácil de buscar y encontrar. Puede utilizar la experticia en Google Adwords de Paxzu para que sea más fácil encontrar este contenido. Además, todo lo que digan y escriban sus seguidores sobre este es importante: felicitaciones, críticas, risas o menciones, todo para aumentar la viralidad de su estrategia. Si puede, respóndales, eso crea una relación más cercana con ellos.

La secuencia de la campaña: Luego de impactar con un contenido, es importante planear lo que sigue. Que el público no se pregunte lo que sigue luego de la campaña, haga que hablen de su marca y lo conozcan más de cerca. Valiéndose de recursos como la publicidad en Google, y la experiencia y apoyo de Paxzu, puede atrapar a los usuarios web para que, luego del impacto inicial del contenido viral, sigan hablando de su negocio y se conviertan en clientes permanentes.

Cómo mejorar los contenidos de su página

Una forma de hacer que los nuevos clientes de su marca se interesen más por las actividades de su empresa es manejar un blog, o un apartado de noticias, en donde, por medio de textos interesantes, logres generar su atención e interés.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que este blog por sí solo no va a generar posicionamiento, y con el miles de nuevos clientes. Una estrategia de marketing y contenidos digitales debe tener muchos más elementos que simplemente un espacio en donde aparecen noticias.

Además, debe olvidarse de un concepto que siempre ha dominado el desarrollo y la creación de marketing digital: Esta es asegurar que el contenido es el rey. A menudo se cree que bombardear a las audiencias y usuarios de internet con noticias y textos con el fin de atraer más personas es la mejor manera para generar tráfico y atraer nuevos clientes.

Esto se hace pensando siempre en la marca y no en lo que el cliente espera encontrar en la página. Aquí es donde el uso de keywords entra en juego. Pero no cualquier tipo de palabras clave, sino aquellas que generen interés y sean relevantes para los potenciales clientes que puedan encontrarse con su sitio web.

En este orden de ideas, más allá de producir hasta el cansancio textos, es generar contenidos interesantes que atrapen a las personas que naveguen en la red; aquí entran en juego las palabras clave y el posicionamiento en SEO (motores de búsqueda), ya que a través de estas estos usuarios podrán aterrizar en su sitio web.

Una vez allí el objetivo del contenido es actuar como un gancho, en donde el cliente, luego de acceder a través de la publicidad en Google, se interese por todo lo que usted plasme en su sitio web, por medio de datos relevantes e interesantes, textos bien construidos y ligeros, que estén bien pensados y no sólo resuelvan sus dudas, sino que los motive a compartir lo que acaba descubrir, a hablar de ello con sus conocidos y que lo lleve a reflexionar y resolver sus dudas.

En síntesis, el contenido no debe ser el rey, sino establecer un canal fuerte y recíproco de comunicación entre empresario y cliente. Esto se logra analizando a profundidad todos los datos de su sitio web, eligiendo temas interesantes y relevantes que le brinden conocimiento a los lectores, y manteniendo un calendario de redacción y publicación, que permita actualizar esta sección de manera periódica, pero sin que corra el riesgo de inundar al cliente de textos que sean aburridos o que no le aporten nada.

Así que, si desea aumentar el tráfico de su página y busca atraer más personas a su página, no se base sólo en posicionamiento o campañas de pago por clic y Adwords. Ponga sus esfuerzos también en desarrollar contenidos que atrapen a las personas, que les den un dato que no sabían, que los motive a compartir esto y a seguir de cerca a su blog.

Para esto, cuente con el apoyo de Paxzu, en donde no sólo le ayudaremos a posicionar su página y contenidos, sino que también contribuiremos a mejorar estos, basados en los intereses de sus usuarios, para lograr enganchar a estos a su página, y para que sean cada vez más las personas que se interesen en esta.

Recuerde, el contenido no es el rey, pero bien hecho, este aportará conocimiento, emociones y generará interés hacia todas las personas que se interesen por su negocio.