Errores más comunes que debes evitar en tus redes sociales

Las redes sociales son una de las herramientas más eficientes para dar a conocer tu marca, por eso, hoy te damos algunas recomendaciones que no debes pasar por alto para tener éxito utilizando este medio.

Desde hace algunos años las tecnologías y el Internet han ido adquiriendo gran protagonismo en nuestras vidas y las redes sociales no son la excepción. Actualmente, se han convertido en la herramienta ideal para las empresas, son los canales que permiten conectar con los usuarios, conocer los hábitos de consumo, compartir contenido valioso en diferentes formatos, realizar ventas, lanzar campañas y otras estrategias de marketing digital para alcanzar grandes objetivos de posicionamiento. Su uso es cada más relevante y requiere de conocimiento, experiencia y planificación para sacar el mayor provecho y evitar errores que puedan perjudicar tus metas.

¡Las redes sociales son el mejor aliado para tu negocio! Cada día es muchísimo mayor el número de usuarios, del, cual según los estudios, el 54% de la población utiliza las redes sociales para buscar productos o servicios. Frente a este potencial, tu empresa tiene la oportunidad de conectarse de manera cercana y sólida con todos los clientes y alcanzar excelentes resultados. No obstante, el manejo de social media no es algo para tomarse a la ligera, no bastará con subir fotos de calidad, contenido versátil, responder comentarios, utilizar hashtags o mantenerte activo.

En sitios como Facebook o Instagram existe una gran serie de páginas que se dedican a vender distintos productos, a atender dudas de clientes, mostrar un portafolio de servicios y bienes, anunciar promociones y concursos, entre muchas otras cosas. Incluso, se llegan a forjar relaciones cercanas con los seguidores, dado que estos disfrutan de los contenidos y el marketing que estas realizan. Gracias a herramientas como Facebook Insights, se conocen datos valiosos para optimizar tus perfiles e identificar cómo puedes conseguir excelentes resultados y evitando al máximo los errores en tus publicaciones y campañas. Te revelamos algunos de los comportamientos que debes evitar.

• Bombardear con publicaciones a los seguidores

A menudo se piensa que la clave para llegar a más clientes y agradarle a los actuales, es llenarlos de contenido constante. En este caso, no es lo mejor. Demasiadas publicaciones harán que saturen la visualización de tu marca y terminen silenciándote, bloqueándote y en el peor de los casos, eliminándote. Aquí es donde un cronograma de publicaciones es muy útil, porque definir un temario, así como las fechas y las horas adecuadas para su publicación, tendrán un mayor alcance y aceptación. De acuerdo a un estudio publicado por Lyfe Marketing, el 71% de los usuarios que han tenido una experiencia positiva con una marca en estas plataformas recomendarán dicha marca a conocidos, familiares y amigos.

• Abandonarlos, no producir contenido

Todo extremo es malo, el dejar de publicar contenidos por mucho tiempo también es un error común, ya que los seguidores pensarán que tu negocio se ha ido, ha cerrado o están en un momento en el que no tienen nada nuevo para ofrecer. Publicar contenido dinámico es necesario, es importante que se garantice usabilidad web y experiencia al usuario, esto va a favorecer el tráfico y posicionamiento.

• No dejar información de contacto

Dentro de las intenciones más comunes de las redes sociales se encuentra que tus clientes potenciales te conozcan y lleguen otros públicos a tu marca. Por ello, es muy importante que tus perfiles cuenten con datos importantes de contacto como dirección, página web, número de teléfono de tu negocio o algún correo electrónico que les permita hacer todo tipo de consultas. El objetivo es que puedan llegar a tus productos y servicios dentro y fuera de Internet.

• Ser indiferente y hacer mal manejo de comentarios negativos

Lo peor que puedes hacer es no responderles, sea cual sea el comentario, ya sea para solicitar información o en el que se realiza alguna queja o reclamo, debes ser profesional y atender sus mensajes. Los community manager son expertos en manejar este tipo de situaciones de forma muy cercana, con lenguaje amable y cordial, elaborando comunicados asertivos que permitan resolver dudas, manejar situaciones de crisis. Los clientes son lo más importante y tu imagen y reputación también, transmite confianza y nunca pierdas de vista a tu audiencia, incluso los más difíciles te aportan grandes cosas en tu gestión interna.

• Desvincularse de las campañas

Si creas un tema de conversación, algún concurso o lanzas una campaña y luego no haces seguimiento o no respondes a quienes participan, estás cometiendo un error. Esta situación debes aprovecharla para generar un impacto sobre algún tema particular entre las personas que hagan parte, fortalecer las ventajas y beneficios de tus productos, dar a conocer el crecimiento de tu negocio, entre otros, son momentos claves para generar engagement con tus seguidores. ¡Aprovéchalos al máximo!

• No utilizar publicidad en redes sociales

Los cambios de los algoritmos de las redes sociales cada vez se presentan mayores retos para lograr visibilidad de manera orgánica. Por ese motivo, la publicidad pagada puede ser usada a favor de tu empresa, ya que puedes alcanzar mejores resultados, llegar a muchas más audiencias. Sus grandes logros hacen que cada vez sean más las marcas que opten por darle un empujón a sus publicaciones. De acuerdo a un estudio realizado por PwC, Global Consumer Insights Survey, el 57% de los millennials sienten que los anuncios son cada vez más relevantes y el 45% de la generación Z y el 41% de Gen X-ers sienten lo mismo, cifras que día a día van aumentando.

• Diversifica: usa las redes sociales que tu público objetivo frecuenta

Saber en dónde navegan tus clientes potenciales te ayudará a determinar qué plataforma podría ser es la más útil para promocionar tu negocio, saber cuáles son las redes sociales que más utilizan, horarios y demás. No te olvides que hacer una correcta segmentación de mercado es esencial para triunfar en el mundo online. No te limites sólo a una red social, puedes aprovechar diferentes plataformas y tomar ventaja de sus características. Maneja un canal de YouTube, publica imágenes y videos interesantes en Instagram, conviértete en alguien informativo en Twitter y deja que una agencia digital maneje todo desde Facebook.

• Cantidad de seguidores sin calidad

Tener millones de seguidores no es sinónimo de tener público de calidad, aquel que se convertirá en tu cliente en un futuro o el que te ayudará a atraer a otros. El objetivo es crear relaciones cercanas con ellos, brindarles entretenimiento, que sigan de cerca tus publicaciones y se interesen por todo lo que compartes, esto hará que deseen compartir, dar a conocer, sugerir y demás para que otras audiencias lleguen a tu marca. De acuerdo a un estudio realizado por FourCommunications, el 49% de los consumidores afirma que las recomendaciones de influencers son indispensables para tomar decisiones de compra o probar nuevos productos.

Recuerda, el objetivo es mantener un equilibrio dentro de tus redes y sacar el mayor provecho para que tu marca o empresa se vea altamente beneficiada. Ten presente que tu imagen en las redes no es algo que aparece de la noche a la mañana, esta debe crearse con paciencia, dedicación, perseverancia y profesionalismo. Nuestra agencia de marketing cuenta con un equipo robusto de personas altamente capacitadas que te ayudarán a darle el mejor uso a tus redes sociales, evita estos errores y garantiza una excelente gestión con Paxzu.

Artículo tomado de Paxzu Chile. 

COVID-19 modifica la forma como las audiencias consumen redes sociales

El aislamiento social como medida preventiva de contagio frente al covid-19 se ha implementado en la mayoría de países, lo que ha provocado cambios significativos en la forma en la que nos comportamos como sociedad. Las redes sociales y su consumo es un punto considerable, conoce por qué en esta nota.

La emergencia sanitaria relacionada con el contagio del COVID-19 y el aislamiento preventivo obligatorio en varios países del mundo alteró la forma y la cantidad de tiempo que pasan las audiencias consumiendo contenido y relacionándose con las redes sociales. En general, los medios digitales ahora resultan mucho más importantes y relevantes a la hora de conectar con tu público de interés, son herramientas que están siendo usadas para satisfacer la necesidad de estar informados constantemente sobre el comportamiento del virus y demás temas relacionados con la situación.

En los tiempos por los que estamos atravesando actualmente, la problemática de la pandemia aceleró el proceso de cambio, y todas las generaciones viven la transformación a pasos agigantados, se vieron de una u otra forma forzadas a integrarse con la tecnología y los diferentes usos que pueden dársele. Han pasado de pagar servicios y responsabilidades financieras de forma presencial, a hacerlo casi totalmente en línea; de trabajar en la oficina, a hacerlo directamente desde casa a través de sus dispositivos móviles; realizan reuniones familiares usando plataformas de videollamada; utilizan redes sociales para informarse constantemente e interactuar, y muchos han encontrado formas de divertirse con comunidades de todo el mundo

Según datos de un estudio realizado por Captify, una compañía líder en Search Intelligence, aseguró que la pandemia hizo que las personas necesitasen de las herramientas digitales, como las redes sociales, para consumir todo tipo de información y productos, incluso, para expresar su sentir frente a toda la situación. El virus ha sido un elemento detonante y esencial para que las audiencias aprovechen aún más el e-commerce, se afiancen con las marcas y consuman contenido de interés, así es como funcionan las redes sociales en la crisis del Coronavirus.

Las redes sociales están jugando un papel fundamental

Si antes las redes sociales ya desempeñaban un rol vital para las empresas y su público de interés, hoy por hoy adoptan un papel adicional para que las personas compartan sus preocupaciones, emociones y, por supuesto, estén enterados sobre los avances de la enfermedad y la situación actual del mundo. La inmediatez de estos canales en actualizar la información y la facilidad para que la podamos compartir permite crear una red sofisticada que llega a todas las partes que jamás hubiéramos pensado.

De acuerdo con el estudio realizado por Obviously, en redes sociales como Instagram y TikTok se descubrió un aumento del 22% en las impresiones de las campañas del 2019 al primer trimestre de 2020 y un crecimiento del 76% en los me gusta acumulados. Demostrando que cada vez es mayor el engagement de las audiencias, los usuarios están dedicando mucho más tiempo a los contenidos. Tanto así que la asesoría digital hacia las PYMES para asumir la crisis y los nuevos retos ha estado enfocada en tener mayor presencia en la web e implementar estrategias que permitan fortalecer todos los canales de comunicación, ofrecer productos y servicios y facilitar a las audiencias el acceso en línea de forma rápida y segura.Un buen ejemplo e indicador frente a la necesidad de la gente de mantenerse informada y consumiendo, son las búsquedas en Internet y ver cómo se desarrolla el eco en las redes sociales, puesto que las redes se han llenado de acciones e iniciativas en relación con la realidad que gran parte del mundo está experimentando. Así se ha evidenciado en el lanzamiento de nuevas actividades, desde programas de entrenamiento físico, clases de yoga, conciertos en vivo, webinars y hasta charlas de escritores. La red se ha llenado de acciones y contenidos que se encargan de ocupar los días de los usuarios digitales y su cotidianidad; comportamiento que resulta ser una oportunidad para muchas marcas y empresas, el objetivo es usar la tecnología para enfrentar la crisis, reinventarnos en lugar de simplemente alejarnos de ella.

Las audiencias se están acoplando al nuevo panorama

En coherencia con el artículo “la crisis del Coronavirus nos muestra cómo vivir en línea” publicado en el New York Times, las herramientas digitales, y por ende las redes sociales, están siendo utilizadas para fortalecer a las comunidades. Incluso, hay investigaciones que demuestran que las personas que usan las redes sociales de manera activa, enviando mensajes, comprando en línea, hablando en chats grupales, se mantienen más optimistas que aquellas que solo consumen videos virales y absorben noticias. La participación que permiten las social networks como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube y demás redes, aportan significativamente a la situación actual por el COVID-19.

La forma como se está desarrollando el consumo es un nuevo panorama, el uso de redes sociales y las aplicaciones que favorecen el teletrabajo son las herramientas más usadas y por esa razón, donde todos están migrando a lo tecnológico, es necesario adoptar estrategias de marketing digital que permitan sacar el mayor provecho a cada uno de los retos que se avecinan.

En estos momentos, las marcas necesitan activar sus canales digitales para mantener contacto con sus clientes y seguir ejecutando sus proyectos para reducir al mínimo los efectos, por lo que pueden contar con Paxzu, la agencia digital que siempre será un aliado en todo momento, sobre todo en aquellos difíciles.

Artículo tomado de Paxzu Chile. 

Por qué y cuándo es importante hacer un rebranding eficiente

El rebranding es una opción que puede resultar muy provechosa dentro de tu estrategia de marketing digital para dar a conocer tu marca. En esta nota te contamos por qué y en qué momento es mejor implementarla.

¿Sabías que las estrategias de rebranding son fundamentales para garantizar la revitalización? Es la forma de llegar a nuevos usuarios, generar interés hacia tu marca, potenciar tu imagen ante un panorama comercial competitivo, y permite que tus clientes reconozcan nuevamente las bondades de la marca. Esta alternativa se instaura como una excelente oportunidad para proyectar un futuro con mayor identidad corporativa y valor para todos los usuarios.

En momentos de crisis, afianzar la marca con nuevos atributos, relanzar productos o servicios, destacar las cualidades más fuertes de tu empresa, fortalecer la imagen, atraer nuevos socios o clientes son útiles para reafirmar la solidez y vitalidad de tu empresa. En muchas ocasiones, estos puntos se debilitan por falta de estrategias de marketing digital que hagan del rebranding la mejor oportunidad para ir más allá de los métodos tradicionales.

¡Es una excelente oportunidad para innovar!

Las herramientas digitales son el mejor aliado en estos momentos para destacar las cualidades de tus productos y/o servicios, ya que no solo estarás usando a tu favor la afinidad que tienen las audiencias con los medios tecnológicos, también podrás implementar el e-commerce como un modelo de renovación.

De acuerdo con un artículo publicado por la revista Forbes, el 65% de los usuarios de Internet considera que la búsqueda online es la fuente de información más fiable acerca de personas y compañías. Este último aspecto te motivará a hacer uso de redes sociales y páginas web que permitan dar a conocer los diferenciadores de tu marca, llegar a otras audiencias y mantenerte a la vanguardia de las nuevas estrategias de mercado.

Según lo afirma una investigación de Circle Research, el 77% de los líderes de marketing consideran que un re-branding es necesario para el crecimiento de un negocio, puede direccionarse hacia muchos propósitos, pero el objetivo principal siempre será influir en la percepción de tus clientes sobre tus servicios y/o productos, revitalizando tu marca con una propuesta mucho más innovadora, interesante, creativa, moderna, relevante y ajustada en sus necesidades. ¡Los cambios más pequeños pueden marcar una gran diferencia!

Motivos por los que un rebrand es necesario

• Un periodo de crecimiento para la marca

Si tu marca ha experimentado una expansión en nuevos sectores del mercado, ha lanzado nuevas líneas de servicio o ha realizado nuevas alianzas con otras marcas; es un excelente motivo para darla a conocer a los diferentes stakeholders, pues esto transmite confianza y credibilidad, demostrando la solidez y fortaleza de tu empresa año tras año.

• Lanzamiento de un nuevo producto o servicio

Conforme crecen las marcas, así mismo lo hace su línea de productos y/o servicios, alrededor de esto siempre se construye la satisfacción de una necesidad, se suman otras ventajas y beneficios que son indispensables destacar para mostrar las nuevas bondades que la empresa ofrece a sus posibles clientes. Resaltar los nuevos atributos es una herramienta vital para llegar a otros públicos y reactivar audiencias, esto les dirá que tu entidad innova constantemente, además de que se interesa por mejorar constantemente.

• Reparación de deterioro de imagen

Por diferentes motivos las empresas se ven expuestas a situaciones que pueden llegar a deteriorar su imagen corporativa, ya sea por algún producto defectuoso, falta de adaptabilidad a la era digital, acusaciones legales o incidentes con algún cliente o trabajador. El rebranding se utiliza para redefinir o construir nuevamente una imagen oportunamente para que tu entidad no se vea afectada por dicho deterioro, sino que, por el contrario, sea una oportunidad para mejorar con mayor fuerza.

• Diferenciarse de la competencia

Hay algunos sectores de negocio en los que se ofrecen productos y servicios similares. Por esa razón, es necesario que logres diferenciarte de quienes son tu competencia directa, asegura mayor visibilidad y posicionamiento. Con el rebranding, se busca destacar cada ventaja de tu empresa, los beneficios que otorga y demás factores que son relevantes a la hora de resaltar.

¡Haz de tu marca algo única e incomparable!

A la hora de tener una empresa sólida, valorada y reconocida es imprescindible que todo lo que hagas se caracterice por ideas originales, únicas, nunca vistas y que doten a cada campaña de creatividad para que, tanto tus productos como tus servicios sean insustituibles para tu audiencia. El momento es ahora ¡implementa tu estrategia de rebranding de la mano de los expertos de nuestra agencia digital y logra grandes cambios para el beneficio de tu empresa!

Artículo tomado de Paxzu Chile. 

Los asistentes de voz: los mejores aliados de las empresas

Los asistentes de voz pueden representar una gran herramienta para dar visibilidad a tu negocio. En esta nota te contamos cómo funcionan y por qué deberías incluirlo en tu estrategia de marketing digital.

En la apuesta por implementar nuevas estrategias para interactuar con las audiencias, las empresas se suman a la tendencia de marketing con el uso de los asistentes de voz como Google Assistant, Cortana, Siri y Alexa, gracias a que es útil y eficiente para acercarse a los consumidores por medio de búsquedas que proporcionan resultados de una manera más precisa y ágil. 

¿Sabías que los usuarios cada vez realizan más búsquedas por voz? De acuerdo a datos de Google, el 20% de las búsquedas realizadas en móviles son por voz, lo cual indica que la quinta parte de usuarios con smartphones utilizan voice search y continúa en aumento. Teniendo en cuenta que estamos en un mercado altamente competitivo y cambiante, en el que es imprescindible ir con las tendencias, los asistentes de voz son la herramienta para que los usuarios digitales lleguen cada vez más fácil a tu marca. 

¡Todavía estás a tiempo de ser pionero e innovar! 

Etermax, una empresa fundada en Argentina y con presencia en Brasil, México y operaciones en Alemania y Uruguay desarrolló contenido de Preguntados para asistentes de voz con “Ok Google, jugar Preguntados” para expandir la disponibilidad de sus juegos a nivel mundial e incursionar en herramientas innovadoras, implementando acciones del juego lideradas por la voz. 

El videojuego está disponible en dispositivos móviles y las interacciones entre los usuarios son realizadas por voz. Consiste en desafiar a los usuarios a responder preguntas de conocimiento general de temas de historia, ciencia, arte, geografía o deporte. Con la interacción, recolección de datos, expansión a nivel mundial y millones de descargas, Preguntados, se convirtió en uno de los pioneros en la industria. ¡El Asistente de Google les permitió llegar a obtener resultados realmente favorables! 

Conoce un poco más en el siguiente video

¿Por qué las empresas deben probar esta tecnología? 

• Proporciona experiencias únicas a tus usuarios

Teniendo en cuenta que los usuarios digitales han cambiado su forma de consumir e interactuar con las marcas, el emular conversaciones, responder simultáneamente sus consultas o tener una comunicación bidireccional será indispensable para generar nuevas experiencias y crear vínculos más cercanos. Un gran ejemplo fue Mercadolibre con la venta online de sus productos, donde brindó a los usuarios la posibilidad de conocer los costos de los artículos por medio del Asistente de Google con una simple consulta. 

• Potencializa la afinidad de la marca y aumenta ventas

De acuerdo con Global Market Insights, las ventas a través de buscadores inteligentes de voz sobrepasará los 30 mil millones de dólares en 2024, pues con las tendencias de consumo de los usuarios y la manera en cómo realizan sus búsquedas este será el medio preferido de hacerlo según se estima. Con más de 1.000 millones de altavoces inteligentes en todo el mundo, tipeo y touch es posible usarlos en cualquier lugar donde te encuentres, ya sea en la casa, la oficina o el auto. 

Es la oportunidad para que tus clientes potenciales puedan acceder y conectarse con contenido e información útil de tu marca para comprar tus productos o servicios. 

• Expande el alcance de los mensajes

En un estudio realizado por Capgemini llamado “Conversational Commerce”, se afirmó que más del 51% de la población estadounidense ya son usuarios de asistentes de voz y un 81% lo utiliza a través de teléfonos inteligentes. En coherencia con el mismo estudio, en el 2021 se estima que el 40% de los encuestados usará esta herramienta en lugar de una aplicación móvil o sitio web para realizar sus respectivas búsquedas.

De igual forma, el asistente digital de Google cuenta con 30 idiomas y está presente en 80 países, lo cual lo convierte en una gran herramienta y oportunidad para introducir en tu empresa para que puedas incursionar en nuevos mercados a nivel mundial. Marcas como Nescafé México lanzaron su campaña de Propósitos con la integración del sistema de voz y crearon contenido personalizado para cada consumidor con solo la opción de “Ok Google, hablar con Nescafé”, permitiendo a los usuarios realizar búsquedas de la marca relacionadas con sus intereses. 

• Los asistentes de voz son ideales para todo tipo de negocios

Imagina que tienes un restaurante y hay una persona en la búsqueda de una reservación con un gran cupo para la hora del almuerzo y tienes a Google como aliado, lo que permite mostrarles a estos clientes potenciales que tu negocio es el ideal para que ellos coman, no solo les dice dónde se encuentra, también cuenta con una serie de bondades que caracterizan tu local. Por ejemplo, los diferentes platos que ofrecen, precios, ambientación, entre otros aspectos que son decisivos para definir a dónde desean ir. Este ejemplo y muchos más demuestran que este método es innovador para la transformación que vivirá el posicionamiento SEO y los asistentes de voz, por lo que deben ser tus aliados, ya que son de gran utilidad para llegar a los consumidores en momentos de compra como el que te mencionamos anteriormente. 

¡Conviértete en un ejemplo de innovación con el Asistente de Google! 

Las diferentes empresas que han implementado dentro de sus métodos esta herramienta, han podido llegar a clientes potenciales, ya que las interacciones cercanas y eficientes permiten conocer más sobre los usuarios para promover estrategias de marketing digital novedosas, divertidas y dinámicas. Según el informe CMO Performance Report 201 se realizaban unos 50.000 millones de búsquedas por voz de forma mensual y sólo el 3% de los que fueron encuestadas han adaptado sus estrategias de SEO y contenidos para garantizar que su marca aparezca entre los principales resultados de búsqueda por voz.

El momento es ahora. Solicita asesoría digital para materializar tus ideas.

Artículo tomado de Paxzu Chile. 

Instagram: El aliado estratégico para el crecimiento de tu marca

Instagram, la famosa red social, se está convirtiendo en una de las plataformas favoritas para lograr posicionamiento de negocios y comercio electrónico debido a su amplio público y las facilidades que brinda para crear una estrategia de marketing digital. Conoce cómo usarla para impulsar tu marca en esta nota.

Instagram, la famosa red social, se está convirtiendo en una de las plataformas favoritas para lograr posicionamiento de negocios y comercio electrónico, debido a su amplio público y las facilidades que brinda para crear una estrategia de marketing digital. ¿Sabías que con más de mil millones de usuarios mensuales Instagram es la red social preferida para generar engagement y mayores ingresos? Actualmente, las redes sociales son catálogadas como los canales de venta ideales para quienes desean iniciar su propia empresa virtual, cimentar raíces digitales para generar ventas, dar a conocer sus productos, beneficios y servicios sin incurrir en mayores gastos.

Y es que la red social, que hace nueve años fue creada para compartir imágenes y videos, hoy en día cuenta con múltiples herramientas que la hacen aún más atractiva para generar ventas cautivando a millones de usuarios. Basta con mirar la cifra de usuarios activos al mes y la posición que ocupa en las redes sociales más famosas del mundo.

Instagram, es una aplicación que brinda la oportunidad de mostrar a tus clientes un lado personal de tu negocio, contar historias relacionadas con el mismo y conectarte con las personas que están interesadas en tus productos o servicios. Gracias a ella puedes generar engagement con tus seguidores, factor indispensable para posicionar tu marca por medio del marketing online. Descubre todo lo positivo sobre Instagram:

¡Instagram, la herramienta que cuenta con todo el potencial para que tu marca se beneficie!

• El hashtag es el gran aliado

Los hashtags en tus publicaciones son indispensables para que tus fotos salgan sugeridas en las búsquedas de otros usuarios. Entre más hashtags hayan, mayor posibilidad hay de que te vean sin necesidad de seguir, también la ubicación del post puede ayudarte. Otra opción es la creación de un hashtag propio que sea recordable y se relacione directamente con el servicio que ofreces, esto te hará ganar notoriedad de la marca, así como lo logró KLM, la aerolínea que gestionó la creación de contenido profesional por medio de hashtags y logró cumplir sus objetivos considerándose un éxito con más de 67.000 likes, un Potential Reach de 1,1 millones.

  

Aprende sobre la utilidad de los hashtags en tu estrategia de Social Media ingresando aquí.

 

• Las Instagram Stories te harán llegar más lejos

¿Sabías que cada vez son más las empresas que utilizan el video dentro de su estrategia de contenidos? Según un estudio reciente de Hubspot, el 54% de los consumidores quiere ver más vídeo contenidos relacionados con las marcas o empresas que ellos sigue, además que permite que se conecten con los usuarios de manera rápida y directa. Por ese motivo, las Stories de Instagram son una herramienta ideal, que también permite mostrar diferentes formatos de contenido, ya sea por medio de video, audio, u opciones en las que los usuarios tienen la posibilidad de participar por medio de preguntas o votación. Las historias han generado tal impacto que Facebook también lo incorporó.

• Etiquetas estratégicas

El geoetiquetado te distingue de tu competencia, le muestra a tu audiencia la ubicación de la ciudad, si tienes local o instalaciones las refiere dónde está. De acuerdo a un estudio realizado, las fotos que cuentan con este aspecto obtienen hasta un 79% más de engagement que aquellas que no lo tienen. ¡No te limites! Si tu idea es llegar a otras ciudades y países puedes usarlo estratégicamente para que otros usuarios puedan conocerte más.

No en vano lanzó la opción de “Pais partnership”, el cual permite que las personas puedan saber el momento en que un influencer está promocionando un producto pagado. Esto, es de gran utilidad para transmitir mayor transparencia y dar a conocer las inversiones que realiza la marca con el objetivo de que diferentes personas prueben sus servicios y se enamoren de ellos. Una agencia de marketing digital es experta en identificar las personas que son idóneas para que hagan colaboraciones conjuntas, publicite tu marca y logre que el número de tus seguidores aumente.

• Tu perfil sacará mejor provecho si lo tienes categorizado como empresa

A través de esta opción, Instagram le muestra fácilmente a tus clientes cómo y por dónde contactarte, dónde ubicarte y qué tipo de empresa eres. Esto también permite tener acceso a información útil para saber el alcance que está teniendo el perfil y el contenido que se está publicando en él, así mismo lo hace con diferentes analíticas para tomar medidas estratégicas con la publicación de tu contenido. ¡Sigue leyendo y descubre un poco más sobre este universo!

• Instagram brinda analíticas interesantes

Ciertas estadísticas que arrojan datos importantes sobre las impresiones, alcance y engagement del contenido, este se reduce en saber sobre: la cantidad de personas que ingresan a tu perfil, número de usuarios que miran tus historias, horarios de mayor tráfico, cantidad de impresiones sobre un contenido y las veces que tus seguidores vieron la publicación.

Instagram tiene momentos claves para hacer publicaciones, hay ciertos días en los que hay mayor tráfico para tener más alcance a otras audiencias. Es imprescindible estar pendiente de los resultados de las métricas porque esto varía según el país, la ciudad e incluso por las características de tu público objetivo y los productos que ofrezces. ¿Ya sabes cuáles son los horarios en los que tus seguidores están más activos? Descúbrelo con la asesoría digital de expertos y publica en el mejor momento.

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• Incentiva la participación

Y es aquí cuando la creatividad debe apoderarse de las diferentes estrategias aplicadas en tu social media. Instagram te permite hacer encuestas para que tus seguidores participen y así tengas conocimiento sobre varios aspectos, no solo relacionados con lo que ellos esperan de la marca, sino cuál es su producto favorito, por qué les gusta, entre otros datos que pueden ser de gran utilidad para impulsar otros trucos en las redes. De aquí, puedes generar campañas de expectativa para nuevos servicios y en las que todos puedan participar.

Crear contenido constantemente, publicar fotografías de calidad, tener productos innovadores y relacionarte con el cliente con una experiencia agradable son temas que no se pueden dejar de lado. Además, existen otros métodos para impulsar tus estrategias de venta relacionados con el comercio electrónico vía mailing masivo, la cual puedes aplicar una vez cuentes con una base de datos significativa de tus clientes. Si te gustaría que te ayudarán a gestionar el perfil de Instagram de tu negocio y recibieras asesoría con una agencia de marketing digital, no dudes en contar con nuestros servicios.

Artículo tomado de Paxzu Chile. 

¿Por qué tu empresa debe estar en redes sociales?

Las redes sociales pueden ser una herramienta muy útil dentro de la estrategia de marketing digital de tu marca si se implementa de manera correcta y por parte de profesionales. A continuación, te decimos todos los beneficios que te pueden ofrecer.

Las redes sociales se han convertido, para los diferentes nichos del mercado, en el puente para llegar a los clientes potenciales, así como la forma efectiva para interactuar con las audiencias y alcanzar grandes metas de crecimiento; el Internet se ha transformado en un medio común, fácil de usar, de mucho acceso y que sirven para difundir mensajes mientras ayudan a instaurar o fortalecer las relaciones entre los usuarios y la marca.

Tener presencia en Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter o Snapchat es uno de los métodos más efectivos de publicidad en medios digitales. Según el estudio anual de Redes Sociales de IAB Spain, el 85% de los usuarios de Internet entre 18 y 65 años utilizan redes sociales, con una audiencia potencial para aumentar tus ventas y obtener otros beneficios. 

Las redes son de gran ayuda para el posicionamiento SEO, ya que son referencias útiles e indispensables para ser los No. 1 en las opciones de búsquedas en Google, por ejemplo. Como bien sabemos, para lograr tráfico en las redes sociales debes tener en cuenta varios factores, como el análisis detallado de la competencia, títulos long tail adaptados a tu nicho, textos y contenido gráfico original optimizado, es necesario que conozcas sus diferentes ventajas y los motivos por los que es indispensable que tu marca esté presente en cada uno de ellos. 

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Déjanos contarte sobre muchos factores que hablan de la importancia de tener presencia en redes sociales, generar contenido de manera directa, fidelizando clientes y creando estrategias de marketing digital 360 con públicos segmentados para llegar a todos aquellos que necesitan tus productos y servicios y aún no lo saben.

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• Es de las mejores fuentes de tráfico 

Uno de los beneficios más significativos de tener presencia en las diferentes redes sociales es que aumentas la visibilidad de tu marca, obtienes más visitas a tu sitio web y, por ende, incrementas el tráfico, el cual te permite llegar a diversos públicos de interés que pueden convertirse en clientes potenciales, alianzas estratégicas y, por qué no, una oportunidad para llegar a mercados internacionales. ¡Es el momento de que otros conozcan tu marca y logres grandes objetivos de crecimiento!

• Incrementa las visitas de tu página web

A medida que tus seguidores en redes sociales aumentan, también lo hará tu página web y, de esa manera, podrás hacer público y visible contenido valioso que te permitirá llegar a más personas que les interese tus productos o servicios. Claro está, entre más sea el flujo de audiencia ingresando a tu sitio, es mucho más factible el hecho de que se posicione en los primeros buscadores y adquiera relevancia para Google.

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• Contribuye a que otras marcas te conozcan

Aunque existen muchos métodos orgánicos de lograr visibilidad en los buscadores para que otras marcas te conozcan, todo parte de generar contenidos de calidad, relevantes y estratégicamente elaborados para que las personas que te siguen deseen compartirlo porque lo consideran atractivo, interesante y útil. Esta posibilidad permite que puedas aumentar la calidad de tu backlink profile. Ahora imagínalo complementado con una estrategia de link building a cargo de profesionales especializados, seguro lograrás increíbles resultados en términos de crecimiento.

• Mayor difusión de tus productos o servicios

Crear comunidad y vínculos con tu público específico en redes sociales es posible, es una de las grandes ventajas que plataformas como Facebook y Twitter ofrecen. Estas redes sociales brindan la posibilidad de segmentar las audiencias según tu negocio y los intereses de cada cliente potencial que, aunque no sean directamente compradores, lo más seguro es que terminen deseando adquirir algún producto cuando conozcan más sobre ellos.

¿Qué esperas para dejar en manos de expertos el uso de tus redes sociales? ¡Aprovecha los avances tecnológicos y el conocimiento de una agencia digital especializada para obtener grandes resultados! El objetivo es que realices inversiones efectivas que puedas ver representadas en resultados favorables para el crecimiento de tu empresa.

Artículo tomado de Paxzu Chile. 

Social ads: la publicidad en redes que necesitas

Las redes sociales han alcanzado una gran popularidad en los últimos años, tanto así, que las estrategias de marketing digital se han enfocado en ellas para el posicionamiento de las marcas. En esta nota te contamos de las principales plataformas que puedes usar para aumentar las ventas de tu producto.

¿Ya sabes cuáles son las redes sociales que más frecuentan tus clientes potenciales? ¡Sácales el mayor rendimiento a través de publicidad! Estas plataformas son ideales para gestionar campañas que te permiten lograr diferentes objetivos de negocio y llegar a las audiencias de manera segmentada. Para este 2020, los social ads se encuentran dentro de las principales estrategias de marketing digital de gran rentabilidad y versatilidad dados los diversos beneficios que proporcionan. 

Hoy por hoy, la publicidad en redes sociales te brinda ventajas imprescindibles para el crecimiento de tu negocio, abarca nuevos públicos, incrementa ventas y genera vínculos de valor. Por medio de la segmentación de tus anuncios, podrás potenciar tus productos o servicios, dar a conocer aspectos importantes de tu empresa y hacer inversiones asertivas. 

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De hecho, datos arrojados por Hootsuite aseguran que el 90% de las marcas usan los social ads para incrementar el reconocimiento de marca, ya que marketers especializados afirman que son herramientas bastante efectivas. Por esa razón, es de vital importancia que conozcas sobre las redes sociales más usadas y las cuales debes implementar para el posicionamiento de tu empresa. No es de gratis que actualmente haga parte de las tendencias publicitarias más poderosas del marketing digital. 

Principales plataformas de redes sociales 

 YouTube Ads 

Los anuncios pagos en los videos en YouTube cada día dejan mayores casos de éxito. Una reciente investigación asegura que esta plataforma no sólo impulsa el conocimiento de marca, sino que impulsa métricas con intención de compra, por ejemplo, el objetivo de TrueView desempeña un rol clave en el consumidor, pues son anuncios de 30 segundos que logran consolidar la información que necesita el usuario para entrar en etapa de consideración, preferencia o adquisición. 

Un estudio realizado por Google demostró que entre más tiempo logre una persona mirar un anuncio de video, es más alto el rango de conocimiento de marca, por lo que los primeros segundos deben ser usados estratégicamente para persuadir y captar la atención en tiempo record. 

Instagram Ads 

Esta es una de las redes sociales que mayor crecimiento ha alcanzado, logrando duplicar el número de usuarios en solo dos años. Aspecto de vital importancia que te permite contar con la garantía de que es una herramienta útil, atractiva para las audiencias y la cual se puede aprovechar al máximo dado la amplia presencia de consumidores. Según datos de Businessinsider, el 72% de las personas han comprado un producto que vieron en Instagram y otro 60% descubre nuevos productos. 

Al ser una red muy visual, posibilita la creación de contenido innovador, llamativo y diferente. Un aspecto importante, al tener en cuenta que la gran mayoría de contenido que consumen los usuarios en la web es predominantemente audiovisual. 

Twitter Ads

Mediante Twitter Audience Platform, es posible crear campañas adaptadas a objetivos específicos donde se busque medir conversión, leads, descarga de aplicaciones, entre otras, para incrementar progresivamente tus audiencias. 

Si hay algo que caracteriza esta red social es la inmediatez que ofrece, no en vano el 62% de los usuarios cree que es la forma más rápida de enterarse de acontecimientos en tiempo real. Tiene sentido cuando te decimos que es imprescindible aprovechar este aspecto para conectar de manera directa a los usuarios con tu marca.

Facebook Ads 

¿Sabías que Facebook es la red social más popular a nivel mundial y entre sus últimas actualizaciones consolidó una plataforma publicitaria de gran utilidad para tu marca? Al contar con un número de usuarios realmente significativo –más de 2.000 millones– ofrece la ventaja de llegar a diferentes públicos a gran escala. Así mismo, cuenta con múltiples opciones de segmentación y diversos formatos para la creación de contenido -video, texto, gif, entre otros-, el cual podrás usar en los avisos en Facebook. 

De tu interes: Importancia del Social Media Optimization en tu marca 

LinkedIn Ads 

¿Tu público objetivo es una audiencia mayormente profesional? LinkedIn es la red social para tu empresa. Tiene gran alcance y según un estudio, el 80% de los clientes potenciales B2B proceden de LinkedIn y el 79% de los marketers B2B afirman que es una herramienta muy efectiva para generar leads. 

Esta red social cuenta con una herramienta especializada para que puedas crear y administrar campañas para la audiencia que tu desees. Brinda la posibilidad de segmentar tu público con área de estudio, diploma obtenido, universidad, oficina, sector, tamaño de la empresa, nivel de experiencia, localización e idiomas; esto implica que podrás destinar cada contenido a gente más calificada. 

Snapchat Ads 

A pesar de ser una de las redes sociales más jóvenes, su crecimiento se ha evidenciado poco a poco gracias a varios factores, sobre todo que su publicidad tiene un toque original y es que ofrece opciones creativas como Sponsored Geofilters y Sponsored Lenses, para generar contenido estratégico para persuadir a las audiencias a conocer sobre tu marca, acceder a tus productos y para que vuelvan a adquirir productos. 

Al ser una red donde mayoritariamente es usada por jóvenes, debes preguntarte ¿es útil para mis iniciativas de posicionamiento? Como una agencia digital especializada en la creación de contenido, manejo de publicidad en redes sociales y posicionamiento web en general, recomendamos a las grandes empresas tomar decisiones oportunas que contribuyan, de manera significativa, en el crecimiento de sus marcas.

¡Haz que tu negocio tenga una presencia online rentable! Gracias al análisis de comportamiento que se le puede hacer a los usuarios en estos canales y su respectiva segmentación, es perfecto para generar ventas.

Artículo tomado de Paxzu Chile.