viernes, 30 de octubre de 2020

Errores que perjudican tu estrategia de contenidos


La estrategia de contenidos es de gran importancia para alcanzar a tu público objetivo, ya que ayuda a llamar su atención y compartir el valor de tu marca, producto o servicios. Por eso, te mencionamos los errores más comunes para que los evites.

Es común ver que la mayoría de empresas fallen a la hora de desarrollar estrategias de contenidos cometiendo errores básicos que hacen que todos sus esfuerzos sean en vano. El objetivo es lograr gran visibilidad en buscadores, atraer tráfico altamente cualificado y que esto se vea representado en objetivos alcanzados; sin embargo, sólo es posible con una correcta ejecución de optimización de contenido. Por ese motivo, te hablaremos sobre los errores que debes evitar a toda costa. 

¿Sabías que crear contenidos optimizados sobre temas tendencia hará que crezca la interacción con tus audiencias y afecta positivamente tu posicionamiento web? De acuerdo a un estudio realizado por New Media Campaigns revela que el SEO orgánico es aproximadamente 5.66 veces más eficaz que los anuncios de búsqueda de pago. Así mismo, la investigación de Content Marketing Institute asegura que un 57% de empresas considera que el marketing de contenidos es efectivo y permite alcanzar grandes objetivos. 

Tus contenidos siempre deben aportar valor a tu audiencia, que eduque, entretenga e inspire a tus usuarios. Debes cuestionar tus contenidos y el trabajo que has venido ejecutando, ya que solo así podrás saber si has estado realizando bien la labor. Antes de la publicación de cualquier contenido debes preguntarte ¿tiene potencial de tráfico? ¿es creíble y fiable? ¿revela información valiosa? ¿sirven para que tus usuarios avancen en su proceso de compra? entre otras que permitirán mayor asertividad con lo que consignas en redes sociales, sitio web o blog. 

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Importancia de una estrategia de contenidos eficiente 

Desarrollar adecuadamente tu estrategia garantiza que tu público se conecte, se identifique y genere empatía con tu marca o producto y así proporcionar una experiencia agradable para un eficiente embudo de compra. Es por eso que las empresas comprenden la importancia de la producción de contenidos en la web y las agencias de marketing trabajan con sus clientes bajo la premisa de la importancia de incluir una estrategia de contenidos en la que está incluida la necesidad de crear, planificar y gestionar información de calidad. 

Identificar las palabras clave (keywords), hacer un estudio de mercado, evaluar qué está haciendo tu competencia y comprender el tipo de contenido útil y de interés para tus públicos objetivos, ayudará a los usuarios a llegar más fácil y rápido a tus contenidos. Debes fortalecer la relación con los usuarios, ya sea por medio de las redes sociales, blog o las diferentes plataformas que funcionan como herramienta para crear vínculos y tener una retroalimentación, sería lo ideal para saber si está siendo eficiente y eficaz tu estrategia de contenidos. 

Es de vital importancia tener en cuenta los ítems que evalúa una agencia de marketing digital, los cuales constantemente actualizan a las personas interesadas en generar estrategias de contenidos eficientes y gestionar un posicionamiento de marca en el que se evidencie el retorno de la inversión. Para esto, es necesario que tengas en cuenta qué errores pueden perjudicarte. 

Continúa leyendo: estrategia omnicanal: lo que tu empresa necesita 

Errores que no debes cometer en tu estrategia de contenidos 

1. No generar contenidos transmediáticos 

Los gustos y preferencias de cada individuo de consumir contenido son un determinante para poder llegar a ellos. Es importante saber que, hoy por hoy, la convergencia narrativa hace parte de las estrategias principales de las agencias de publicidad para consolidar las marcas. Tener en cuenta la creación de contenido audiovisual, de audio, escrito e interactivo, hace que tu marca llegue a diferentes públicos para tener un mayor alcance. 

2. No hacer uso de tus fortalezas 

Cuando no tienes identificadas claramente tus fortalezas y ventajas en el mercado, paralelamente con el objetivo principal de la marca. Esto te permitirá potencializar y resaltar cada una de las características que te diferencian de otros y hacer un tratamiento adecuado a los contenidos que publicas en tus campañas y plataformas. Tener en cuenta esto, también facilitará el trabajo en cada una de las estrategias de marketing digital, porque si no es así, acabarás perjudicando a tu marca. 

De interés: transformación digital y marketing online: lo que tu empresa necesita  

3. No concentrarse en la calidad 

Esto es uno de los errores que más se evidencia en el momento de generar tu estrategia. Es importante tener en cuenta que la información que se brinde sea valiosa y vital. 

Muchas organizaciones se centran en cumplir un calendario propuesto con tal de evidenciar constancia y presentar volumen. No obstante, ¿de qué sirve si no tienen la calidad que merecen? Para eso, debes saber que cada mensaje que emitas debe aportar y complementar tus contenidos de forma significativa, tus usuarios agradecerán que no divagues, seas preciso y claro. 

4. No incluir links y citas que complementen el contenido 

Es recomendable que se incluyan links que apoyen el contenido publicado y temas relacionados directamente con tu servicio, producto o página web. Esto hará que el usuario se sienta satisfecho e informado. Del mismo modo, incluir citas dará veracidad y credibilidad al usuario. De acuerdo al Instituto de Marketing de Contenidos, el tener una estrategia de contenido documentada casi dobla la posibilidad de que tengas éxito en el rastreo del ROI. ¡Haz que los esfuerzos valgan la pena! 

5. No tener canales de promoción 

Hacer uso de los múltiples medios y plataformas de comunicación que ofrece la web para generar contenido en diversos mundos, facilita llegar a diferentes tipos de usuarios. Así como también, la publicación de contenido diario en estos canales. Publicar contenidos diarios te ayuda a captar clientes todos los días, así lo asegura Neil Patel en uno de sus artículos. Ten en cuenta que no promocionar los contenidos y hacer uso de las diversas posibilidades que ofrece, es un error que no puedes permitirte. De nada te sirve crear contenido de calidad si no está siendo leído o visto por ningún usuario. 

6. No usar un lenguaje apropiado según el público al que deseas llegar 

Identificar plenamente el público para el que estás generando tu estrategia de contenidos es fundamental, porque de eso depende la forma cómo te comuniques y los términos que debes usar. Esto hará que llegue tu mensaje de forma apropiada y en consecuencia que se entienda el cómo, porqué, cuándo y dónde. Tener en cuenta esto te hará saber que una vez identificado el público, así mismo debes dirigirte. Lo más importante de este tipo de estrategias es conocer tu audiencia, necesitas insights de quiénes son, qué les gusta y qué necesitan. Además, saber cómo navegan y usan tus contenidos es vital; cuanto más conocimiento tengas sobre tus clientes potenciales mayor valor podrás aportar. 

7. No tener una estrategia clara 

A partir de tener todos los objetivos previamente fijados, se puede direccionar la estrategia de contenidos de acuerdo a cada plataforma o formato, de tal forma que los artículos, infografías, fotos, videos, entre otros, tendrán una función específica que ayude a lograr el objetivo general de tu empresa. ¡Te ayudamos a crear la estrategia ideal para tu negocio! cerca del 80% de las empresas han encontrado en el content marketing el vehículo para construir audiencias, ¿qué esperas?. 

Ten en cuenta que para lograr resultados debes priorizar la planificación y visualizar cómo quisieras ver tu empresa o tu producto en un futuro. Paxzu, puede ser la agencia de marketing digital que te asesore, trabaje de tu mano, y te ayude a potencializar tus cualidades de forma estratégica. Nuestro grupo de trabajo está compuesto por expertos que hacen que la experiencia en comunicación digital se torne agradable, dinámica, versátil y, sobre todo, eficiente.

  Artículo tomado de Paxzu Chile. 

lunes, 19 de octubre de 2020

Qué es el SEO local y cómo integrarlo en nuestra estrategia de posicionamiento


El SEO local es una estrategia de posicionamiento web que busca ubicar las páginas web dentro de los primeros resultados en motores de búsqueda como Google, una estrategia ideal si quieres que tus clientes potenciales encuentren tu sitio a través de la geolocalización. Descubre los detalles en la siguiente nota. 

Las empresas y negocios cada vez cuentan con más herramientas para expandirse y hacer presencia en cada uno de los canales digitales que usan las diferentes audiencias, permitiéndoles entrar a un mercado globalizado, complejo y competitivo. Las agencias de marketing digital y el SEO local se han convertido en piezas clave para un posicionamiento exitoso, ya que su gestión te permite captar una mayor cantidad de clientes potenciales para tu marca y posicionarte en los primeros lugares de Google. 

Existen muchas dudas frente a lo que es el SEO local y los métodos para integrarlo a cada una de tus estrategias con objetivos específicos. Es común escuchar: ¿de qué se trata?, ¿para qué sirve?, ¿qué beneficios le proporciona a las empresas?, y otros cuestionamientos que te ayudaremos a resolver aquí, ya que hace parte de los métodos más eficientes para el crecimiento de los negocios. 

Aunque muchas empresas aún se encuentran trabajando en la transformación digital, hoy en día, la gran mayoría comprende la importancia de tener presencia en Internet y brindar a todos los usuarios las herramientas indispensables para acceder a tus productos o servicios, conozcan los beneficios, se relacionen generando vínculos duraderos y lazos estrechos, y que en efecto, logren un crecimiento sólido en el mercado nacional e internacional por medio del posicionamiento SEO

SEO local 

¿Qué es el SEO local y para qué sirve? 

El SEO local es una estrategia de posicionamiento web que busca ubicar las páginas web dentro de los primeros resultados en motores de búsqueda como Google, una estrategia ideal si quieres que tus clientes potenciales encuentren tu sitio lo más breve posible de acuerdo a la geolocalización. 

Son todos los métodos y técnicas que se llevan a cabo de forma totalmente orgánica para que aumentes la visibilidad de tu negocio, relacionados directamente con los productos o servicios que ofreces. Dicho de otro modo, con el SEO local, cada vez que un usuario de Google realice una búsqueda relacionada con lo que tu marca brinda, tu ficha de negocio aparecerá en los primeros lugares, y para lograrlo necesitas de estrategias adecuadas para que te ubiques en el radar de tu audiencia. 

Al enfocar el SEO a lo local con una consultora de marketing digital, vas a lograr destacarte entre toda la competencia, alcanzando una gran cantidad de clientes potenciales y aumentando tus ventas y tráfico web, principalmente porque la gran mayoría de clientes potenciales usan los dispositivos digitales como una herramienta imprescindible para realizar búsquedas sobre los productos o servicios de los que están interesados. Y es allí cuando necesitas que sea visible, tengas consolidado una excelente experiencia al usuario, brindes toda la información y cuentes con métodos persuasivos para que se efectúe una venta. 

Un claro ejemplo de esto es cuando alguien realiza una búsqueda sobre restaurantes radicados en Santiago de alguna comida en específico para ir a pasar una tarde agradable, una velada amorosa, o una cena de negocios; los clientes potenciales dan clic en los primeros resultados, para consultar precios, horarios, ubicación y valores diferenciales que son decisivos a la hora de elegir tu negocio sobre otro. 

De acuerdo a los datos, el 71% de los clics los reciben los 3 primeros resultados de la página del buscador en una búsqueda determinada. Las ventajas del posicionamiento SEO son evidentes, por eso, los expertos en marketing hacen un estudio sobre cómo buscan los usuarios y cómo muestra Google los resultados, ya que cada usuario tiene una intención de búsqueda ya sea geolocalizada o no y de este factor depende mucho que salgas en las primeras posiciones, entre otros métodos. 

Beneficios del posicionamiento de SEO Local 

• Geolocalizas tus clientes potenciales: una de las principales ventajas del posicionamiento es la cercanía con el usuario que realiza la búsqueda, ya que para empezar, Google rastrea su ubicación, ya sea por GPS (si tiene un dispositivo inteligente) o por dirección IP y le muestra los resultados relevantes más cercanos; esto incluye la geolocalización del negocio junto a información valiosa que impulsará tus ventas, como promociones, fotos, sitio web, horarios o números de contacto. 

SEO local 

• Adquieres reconocimiento y visibilidad: contar con un buen posicionamiento, es sumamente clave, ya que no sólo te permitirá destacar en un mercado cada vez más saturado, sino que también fomentará la creación de una imagen corporativa muy profesional que consolida a tu negocio, lo que se traduce en el aumento de clientes potenciales y un mayor tráfico web.

• Consigues más ventas y conversiones: con las estrategias de posicionamiento SEO no solo logras una mejor y mayor cantidad de tráfico en tu web, también aumentarás tus ventas y conversiones. Al tener un mayor número de personas conociendo sobre tus productos y servicios a través de un smartphone, también crecen las oportunidades de compra. 

¿Con qué herramienta se puede hacer SEO Local? 

La principal herramienta para hacer SEO local es Google My Business, una plataforma donde empresas y organizaciones pueden gestionar su presencia en diferentes productos de Google, como Maps o Búsqueda. Además de administrar la información que verán los usuarios, también podrás interactuar con ellos publicando fotos que muestren los productos y servicios de tu negocio, respondiendo sus reseñas, a los mensajes que pueden enviarte desde sus perfiles de negocio o más recientemente desde Google Maps. 

Cabe resaltar que para que saques mejor provecho a una estrategia de marketing digital es imprescindible trabajar correctamente para que proporcione resultados esperados. Los expertos que trabajan en este ámbito desde hace algunos años, apuntan a que las tendencias de búsqueda se deben enfocar a sentidos más locales, siempre manteniéndose actualizados sobre los nuevos cambios en los algoritmos de Google. 

¿Cuáles son las claves para destacar en My Business? 

• Optimizar el título y la metadescripción: son la base y los elementos principales para poder posicionarte en el buscador. Define lo más exacto posible tu negocio, la actividad que realizas y el sector comercial en el que te desenvuelves. Asegúrate de incluir palabras clave en la meta descripción y agregar algunos que aparezcan en las reseñas que hagan los clientes para mejores resultados. También incluye keywords en el nombre del establecimiento, funciona muy bien. 

• Incluir mapas en páginas web: si sientes que una ficha se ha quedado estancada, como agencia de email marketing, te sugerimos la implementación de mapas en páginas web; puede ser el impulso que necesitan. Incluir enlaces a la ficha para potenciarla también es de gran utilidad. 

Interactuar con los usuarios: según Google, “las empresas que añaden fotos a las fichas reciben un 42% más de solicitudes de indicaciones para llegar en Google Maps y un 35% más de clics en sus sitios web que las que no lo hacen”. No olvides leer y responder sus reseñas, mensajes y comentarios. Una buena atención y calidad en el servicio es esencial para fidelizar clientes, pues no solo incentiva reseñas positivas, sino una nueva compra. 

• Delimitar las palabras clave: utiliza las de tipo middle tail (generales pero más específicas, ej: casas en Santiago) y long tail (muy concretas, ej: dónde comprar casas de dos pisos en Santiago), relacionadas con tus productos o servicios; harán de tu posicionamiento un proceso más llevadero. Incluye palabras que contengan la localización de tu negocio. 

• Publicar diariamente en la ficha: ya sea un texto, una imagen, un evento, una promoción o un enlace, son oportunidades en donde se pueden hacer llamados a la acción y se mantiene el interés del usuario. Google tiene estos detalles en cuenta. 

¿Cuándo invertir en SEO Local? 

Seguramente después de todo lo que te hemos contado sobre los beneficios y los consejos que debes tener en cuenta, puedes estar preguntándote cuándo es el mejor momento para invertir en este tipo de estrategia y si es relevante o no para tu empresa. Queremos decirte que la presencia en línea siempre está en constante actualización y cada vez surgen más herramientas para impactar positivamente a tus clientes.

Aprovecha al máximo el SEO local con una agencia de marketing que te brinde la mejor experiencia en posicionamiento web. Paxzu está certificada como Google Partner, lo que nos acredita para crear y optimizar campañas de marketing y remarketing en los motores de búsqueda y en los demás productos. Te ayudaremos a alcanzar tus metas. ¡Contáctanos!

  Artículo tomado de Paxzu Chile. 

Cambios en la industria del marketing en Chile


Las nuevas estrategias de marketing digital se enfocan en el inbound marketing debido a que brinda las herramientas adecuadas para atraer a los leads correctos en tiempo real. A continuación, te contamos más de las cualidades que lo han hecho tan atractivo.

Chile es uno de los países con las economías más importantes de América Latina, destacando su capacidad de innovación, emprendimiento y estabilidad financiera. Así lo indicó el índice publicado por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), donde también fue posible afirmar que se evidencia un futuro alentador de fortalecimiento en los diferentes nichos de mercado, en el que la inversión en estrategias de marketing digital irá en aumento.  

Frente a este panorama y la situación actual por la que ha pasado el país y gran parte del mundo, encontrar herramientas para seguir fortaleciendo el crecimiento de las empresas ha sido imprescindible. Y para esto, es necesario mantenerse actualizado frente a las tendencias del mercado actual, donde las herramientas digitales se han convertido en el mejor aliado de las organizaciones, no solo para generar un óptimo retorno de la inversión, sino para atraer verdaderos clientes potenciales y aumentar el tráfico del sitio web.   

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El Inbound Marketing está pisando más fuerte que siempre  

Dentro de América Latina, Chile se posicionó como un mercado importante de inversión que debe aprovecharse con todos los esfuerzos eficientes y necesarios. En coherencia con las estadísticas de IAB Chile (Interactive Advertising Bureau) la inversión en publicidad online ha crecido en un promedio más del 20% anual durante los últimos años y continúa en la misma dirección debido a que las herramientas digitales han sido de gran ayuda para que las empresas hagan frente a la situación de crisis ocasionada por la pandemia.   

De acuerdo al informe que realizó HubSpot sobre Inbound Marketing en Latinoamérica, donde se evaluó la opinión de los profesionales de marketing y ventas acerca del futuro de la industria, se concluyó que el mayor desafío del marketing en Chile es generar tráfico y leads, por lo que los esfuerzos de los equipos de tu agencia digital aliada deben centrarse en el SEO. Así lo afirmó un 67% de los encuestados, al igual que en la creación de contenido para blog.  

Si te estás preguntando cómo vender más, podemos decirte que en coherencia con los objetivos del crecimiento de ventas en las empresas que arrojó el estudio, es posible afirmar que la mejor fuente de oportunidades se ha encontrado en las estrategias de Inbound Marketing para apelar a beneficios concretos. Recuerda que es un tipo de estrategia que se encarga de atraer, interactuar y deleitar a los usuarios para convertirlos en clientes. 

Con anterioridad hemos destacado la importancia de que las empresas se transformen a lo digital para que los usuarios puedan acceder a tus productos o servicios y puedan asumir los nuevos retos donde cada vez son más las personas que prefieren comprar en línea que dirigirse a un establecimiento físico.  

Continúa leyendo: ¿Por qué las empresas deben mudarse a las ventas online? 

Posicionamiento SEO: el éxito que tu empresa merece  

Hoy por hoy cabe resaltar que todas las estrategias que integran el Inbound Marketing, como el SEO, son indispensables para lograr que las empresas en Chile lleguen de manera orgánica a cada uno de sus públicos objetivos y sobrevivan en tiempos de crisis. La pandemia puso en manifiesto que la presencia digital es totalmente decisiva para gestionar la comunicación con los clientes, fortalecer vínculos, generar empatía y mostrar que a pesar de la situación, las marcas siguen teniendo una mirada alentadora en el futuro.  

Las empresas han sentido que cada vez deben brindar mayores herramientas para que las audiencias puedan llegar a sus productos y servicios, donde sean cada vez más útiles y eficientes en sus acciones de posicionamiento SEO. Dentro de los cambios de la industria del marketing en Chile, el informe reveló que las empresas están buscando mejorar sus ventas por redes sociales, así como crear un embudo de ventas mucho más eficiente para facilitar el proceso y brindar una mejor experiencia a los usuarios. Para esto, cabe resaltar que es de vital importancia entender que la simplicidad es más importante que nunca, hay que apostarle a la claridad, la autenticidad y a la utilidad.  

En Paxzu, como consultora de marketing digital, te ayudamos a liderar diferentes estrategias en coherencia con las nuevas tendencias que están marcando un mundo cambiante, en el que las  audiencias cada día son más exigentes y críticas a la hora de consumir contenido, adquirir productos y servicios y relacionarse con las marcas.  

¿Estás listo para descubrir los verdaderos beneficios de contar con una agencia de Inbound Marketing que optimiza los esfuerzos en estrategias digitales y contribuye al crecimiento de tu empresa? ¡Contáctanos ya! 

  Artículo tomado de Paxzu Chile. 

viernes, 18 de septiembre de 2020

Beneficios del CRM de HubSpot en las empresas


Te decimos de qué manera un software Customer Relationship Management en tu estrategia de marketing digital brinda grandes beneficios a la hora de afianzar la relación con los clientes de tu marca entre muchos más.

Las herramientas de CRM (Customer Relationship Management), como HubSpot, son herramientas que permiten mejorar la gestión de las relaciones con los clientes, como su nombre lo indica, y automatizar algunos procesos internos y externos de las organizaciones, en los que el personal de trabajo suele gastar varias horas dificultando que puedan dedicar su tiempo en otras actividades o específicamente en la atención al cliente. 

Tener un software de CRM no solo ahorra tiempo, sino que también brinda muchos beneficios y ventajas relacionadas directamente con la posibilidad de facilitar la labor de los equipos de ventas mejorando la productividad gracias a que se tiene mejor control y trazabilidad en gestión de contactos o leads potenciales, ventas propuestas y consolidadas, etapas y perfilamiento de clientes objetivo, entre muchas propiedades más. Ha sido tal su impacto positivo que hoy en día el 91% de las empresas norteamericanas con 10 o más empleados ya cuentan con sistemas CRM

Los CRM cada vez tienen mejor acogida en las organizaciones, y así lo manifiestan los expertos, teniendo en cuenta que cerrar una venta es una maniobra difícil de dominar, pero este tipo de herramientas son una gran colaboración e incrementan el rendimiento de las compañías. De acuerdo a Resourceful Selling, el 91% de los equipos de ventas con alto rendimiento contribuyen con todos los departamentos para cerrar acuerdos con el cliente. Con estrategias de marketing digital en compañía de un software de CRM, podrás alcanzar tus metas comerciales además de disfrutar de otras ventajas que te daremos a conocer a continuación. 

¿Por qué es importante un CRM en tu empresa? 

Dada la gran competencia entre las empresas y la necesidad de ofrecer un servicio al cliente con altos estándares de calidad, los sistemas CRM han ganado gran visibilidad, convirtiéndose en una herramienta vital para que una organización se diferencie por medio de la personalización. ¡Ten presente que los clientes son tu bien más preciado! 

El auge del marketing 360 ha puesto en manifiesto los beneficios que se pueden adquirir al respaldar todos los procedimientos de una empresa con herramientas digitales, que además de garantizar datos indispensables sobre clientes y prospectos, brinda funciones que contribuyen al crecimiento y mejoras de las empresas. Tanto así que se estima que el mercado tenga un valor de 82 mil millones de dólares para el 2025, con un crecimiento anual de 12% debido a las ventajas que está otorgando a las organizaciones. 

5 ventajas de contar un CRM en tu organización 

1. Automatiza los procesos 

Es común que los equipos de ventas presenten demoras y fallas al utilizar herramientas complejas, la mejor alternativa es optar por un CRM que permita automatizar los procesos manuales habituales sin mayor esfuerzo, de forma rápida y confiable; con las automatizaciones de Hubspot puedes hacer que el flujo de comunicación con prospectos se ajuste a la etapa de cada uno conforme va avanzando, entregando el mensaje adecuado en los momentos precisos. 

2. Optimiza las labores diarias y la organización 

Si de mejorar la productividad de tus trabajadores se trata, esta herramienta facilita el introducir, gestionar o recuperar información. Los sistemas de CRM muestran en tiempo real un panorama actualizado de todo el embudo de ventas, donde cada una de las transacciones realizadas, tanto de pérdidas como de ganancias, citas, contratos y demás queda consolidado. De igual forma, todos estos datos quedan guardados, y tu puedes personalizar filtros de búsqueda de la forma que más te acomode y así obtener información relevante de forma instantánea.

3. Facilidad en su uso 

Una de las grandes bondades de implementar esta herramienta es que cada una de sus aplicaciones ofrece facilidad de uso a los usuarios, lo cual permite que tanto clientes como trabajadores se adapten fácilmente a los procesos de ventas modernos y cada vez más común en las empresas. De acuerdo al análisis elaborado por Defined Ventures, el 62% de las empresas que utilizan CRM califican a sus herramientas de Customer Relationship Management como "impactantes" o "muy impactantes", refiriéndose al impacto que tiene y los beneficios de su uso. 

4. Simplifica la información 

No solo te brinda toda la información referente al cliente, sino también toda la relacionada con las políticas, estrategias y departamento comercial. Esto se debe a que todas las interacciones quedan registradas en orden y con cronología, de esa forma todos los prospectos de clientes quedan guardados, así como sus correos electrónicos, rees y notas.  

Si lo deseas, podrás complementar tus estrategias de marketing digital con el software CRM, para saber en qué punto se detiene la interacción con tus contenidos y cuáles les interesan más, con el objetivo de personalizar o enfocar tus esfuerzos con mayor asertividad.  

5. Integración de comunicación con todos los stakeholders

 El sistema Customer Relationship Management mejora las relaciones con tus clientes potenciales, ya que la comunicación o la emisión de mensajes se hace de forma personalizada e individual. Por otra parte, dentro de las opciones que tiene, hay herramientas de chat en directo, correo electrónico de equipo y chatbots que se encargan de responder dudas para momentos donde sea necesario gestionar conversaciones a gran escala. 

Así mismo, es posible contar con una integración de comunicaciones de forma eficiente en una misma bandeja de entrada donde tanto el equipo de marketing, como los equipos de venta y servicio al cliente estén sincronizados para visualizar, gestionar y responder, sin importar el canal por donde se esté gestionando. 

¡Es momento de implementar el CRM en tu empresa! 

Somos Hubspot Solutions Partner. Solicita una asesoría especializada con nosotros sobre los beneficios que puede recibir tu empresa implementando Hubspot como CRM aliado en la gestión de tus procesos de inbound marketing. En nuestra agencia digital cumplimos con criterios y parámetros de calidad y con un servicio al cliente muy estricto. Si quieres adquirir HubSpot CRM para tu empresa o requieres de una asesoría especializada y personalizada, no dudes en contactarnos, tenemos este y muchos servicios más para integrar tu empresa al mundo digital.

  Artículo tomado de Paxzu Chile. 

miércoles, 9 de septiembre de 2020

¿Por qué las empresas necesitan cambiarse a las ventas online?


La presencia de las marcas en los medios digitales se ha convertido en una necesidad ante la nueva realidad a la que nos enfrentamos debido a la causa del nuevo coronavirus, pues la necesidad de evitar y contener el contagio hace que los consumidores opten por alternativas online que eviten la salida de sus casas.

La crisis sanitaria causada por el coronavirus ha afectado gran parte del mundo cambiando muchos de los hábitos de consumo, la forma en cómo nos relacionamos, movilizamos entre otros aspectos de la vida cotidiana. Por supuesto, las empresas y negocios no son la excepción. La necesidad de garantizar la salud de todos ha puesto de manifiesto la importancia de que los diferentes nichos de mercado encuentren alternativas que les permitan adaptarse a la situación actual, por ese motivo, migrar a las ventas online se ha vuelto imprescindible. 

El COVID-19 parece ser una de las pruebas más grandes a la que los negocios se hayan enfrentado. Aunque la transformación digital no ha dado espera, y año tras año son más las empresas que implementan servicios en línea, sin embargo, todavía existe un gran porcentaje de negocios que no cuentan con un sitio web, no tienen presencia en redes sociales, no cuentan con las plataformas para generar proceso de pago ni transacción a través de Internet o aplicaciones para acceder al catálogo de productos disponibles. 

El escenario ahora es muy distinto, y es normal que estos sucesos cambien directamente la dinámica del comercio y el consumo global de las personas. Sin duda alguna, el verdadero reto es llevar a cabo toda la transformación digital para utilizar otros métodos y herramientas que permitan escalar los negocios. Si observamos cómo ha cambiado todo, es posible percibir que tan solo en América Latina, en países como Chile, Colombia y México, las personas están haciendo sus compras, en la gran mayoría, totalmente online

  

Los negocios y empresas deben asumir los nuevos retos  

Consumidores que antes no tenían contacto directo con el mundo digital y su infinidad de posibilidades de compra y venta, ahora se han vuelto compradores en línea totalmente activos. Si has podido notar, las personas ahora prefieren realizar sus compras desde una aplicación móvil, navegar en páginas web para adquirir ropa cómoda y confortable para estar en casa o hacer todas las transacciones de dinero en línea, todo con el objetivo de estar seguros en casa, cumplir con las medidas de aislamiento y demás aspectos que mitigan el contagio. 

La evolución y la perspectiva actual del e-commerce (comercio electrónico) se está replicando desde marcas pequeñas hasta grandes multinacionales. Sin embargo, el gran cuestionamiento es, ¿tu negocio está preparado para llevar sus productos al mercado online? ¿Estás listo para un plan de marketing para tu empresa? ¿Sabes por dónde empezar? No te preocupes, contacta con nuestro equipo para obtener asesoría, independientemente de cuáles sean tus respuestas, es indispensable que tengas en cuenta que la crisis sanitaria es la gran prueba de la necesidad de contar con canales de comunicación online para que tus clientes continúen adquiriendo tus servicios. Las estrategias de marketing digital hoy por hoy son la solución más eficiente en tiempos donde el universo en la web toma mayor protagonismo. Y es que si no tienes una presencia de impacto e idónea en los buscadores, como Google, puedes estar en riesgo de desaparecer, no llegar a otras audiencias o quedarte estancado en métodos tradicionales que impiden un crecimiento exponencial.  

Continúa leyendo: Adapta tu estrategia de marketing en época de Coronavirus  

Importancia de contar con comercio electrónico  

Principalmente radica en las ventajas y beneficios que otorga para tu empresa en tiempos donde las compras en línea son el método preferido de los consumidores. La crisis no solo ha sido sanitaria, sino también económica, pues las organizaciones no estaban preparadas para esta situación, a pesar de que otras vieron en este momento una oportunidad de negocio. No obstante, para mantenerte vigente, generando ganancias y recuperarte para un futuro positivo, debes tener claro que, como consultora de marketing digital, te recomendamos contar con herramientas complementarias para tener presencia virtual con entrada directa al éxito. 

Recuerda que las ventajas del e-commerce te permiten crear oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución de tus productos y servicios; tener mayor acceso a clientes desde cualquier zona geográfica sin limitación para que puedas expandir tu empresa a otros mercados; aumentarás la competitividad y calidad del servicio, entre otros beneficios. 

Es fundamental para cualquier tienda física contar con presencia en línea, y nosotros como agencia digital trabajamos de la mano de tus objetivos para lograr los mejores resultados. Te ayudamos a garantizar oportunidades de negocio y nuevas formas de llegar a tus públicos objetivos.

 Artículo tomado de Paxzu Chile. 

martes, 1 de septiembre de 2020

El futuro del video marketing en las empresas


Los videos son una increíble herramienta para hacer planear estrategias de marketing efectivas que resulten mucho más atractivas para los prospectos y los clientes existentes. A continuación, te decimos todos los beneficios que pueden aportar a tu marca.

¿Sabías que una de las estrategias claves digitales del ahora y del futuro es el video marketing? Se ha convertido en una poderosa herramienta para cautivar audiencias, conectar con clientes potenciales y existentes. Resulta que es uno de los formatos más innovadores y atractivos que más ROI genera; desde el 2018 se ha podido evidenciar un alza significativa del 81% en la implementación de este formato y en el 2020 esta continúa en aumento. 

Los especialistas en estrategias de marketing digital y las diferentes herramientas que utilizan aseguran que este formato y su optimización para posicionamiento en buscadores influyen fuertemente en el tráfico de los sitios web y redes sociales. Por ese motivo, en los últimos años, el 85% de las empresas han utilizado el video como una de sus herramientas principales de publicidad para lograr grandes resultados de ventas, expansión, imagen y atracción de nuevos públicos.  

De acuerdo al informe anual “The State of Video Marketing 2019”, el 79% de los encuestados reconocen que han tomado la decisión de adquirir un software, producto o una app después de ver un video. Es aquí cuando las empresas se preguntan, ¿realmente vale la pena producir contenido audiovisual? Y la respuesta es sí. Los diferentes beneficios que otorga y los resultados positivos en términos de eficiencia y efectividad han hecho que el video marketing sea clave esencial dentro de las estrategias actuales y las del futuro.  

Te podría interesar: Anuncios de display responsivos para lograr mayor alcance  

Los videos tienen la capacidad de captar la atención de una forma que no logras imaginar; ¿recuerdas el refrán de una imagen vale más que mil palabras? Ahora bien, imagínate todo lo que vale un vídeo y el impacto que este generaría con solo usar el sentido de la vista de tu público objetivo, capturarías su atención de inmediato con un mensaje potente y atractivo.  

El video marketing y los smartphones: los mejores aliados  

Hoy por hoy, los usuarios dentro de los hábitos de consumo de información en Internet, podemos notar que las audiencias buscan videos explicativos desde sus smartphones para saber los beneficios y bondades de un producto antes de comprarlo. De acuerdo al estudio de Vidyard, el 74% decide comprar posteriormente.  

Por lo tanto, desde una perspectiva empresarial, en nuestra agencia digital destacamos el video marketing como una pieza necesaria para aumentar ventas y lograr grandes conversiones. Cabe mencionar que la presencia digital se ha convertido en un prerrequisito para garantizar el crecimiento de las organizaciones y construir la confianza de los usuarios, y para nadie es un secreto que la confianza es la base del crecimiento de las empresas.  

De interés: Estrategias omnicanal: lo que tu negocio necesita  

Según los datos, el 57% de las audiencias afirman que los vídeos producen más seguridad al momento de tomar la decisión de adquirir un producto. Las marcas tienen la oportunidad de lograr la confianza que necesitan para que los usuarios compren en línea; una necesidad en tiempos donde cada vez son más los que prefieren invertir desde la comodidad de sus smartphones.   

Los videos mejoran tu posicionamiento en buscadores  

¡Google es el fan número 1 de los vídeos! Para escalar posiciones dentro del buscador y lograr más rápido tus objetivos es recomendable que incluyas piezas audiovisuales atractivas e informativas en tu sitio web. De acuerdo a las estadísticas, actualmente tienes un 53% de probabilidades de aparecer primero en los resultados de Google si añades un video y lo usas de manera inteligente.  

El objetivo es que los videos sean usados estratégicamente, donde el título y la descripción cuenten con la información justa y necesaria para ilustrar al usuario. Si vas a introducir contenido en este formato asegúrate de poner al día tu canal de YouTube y demás redes sociales, así como en tu sitio web. Recuerda que el 71% de los usuarios ven más videos que hace un año.  

Continúa leyendo: Social ads: la publicidad en redes que necesitas  

¿Quieres crear contenidos que aporten valor a tu negocio?  

De la mano de nuestra agencia de marketing Paxzu te ayudaremos a incorporar en la estrategia de posicionamiento SEM videos capaces de entregar el mensaje correcto y efectivo en compañía de ciertos recursos para lograr mejor posicionamiento. Hacemos parte de los profesionales que tienen claro que la oferta de contenidos en diferentes formatos atraerá nuevos públicos y clientes potenciales. ¡Combina todos los componentes digitales para multiplicar tus resultados! 

Trabajemos en una estrategia sólida y pongamos en marcha todo lo que tu empresa necesita para seguir creciendo.

 Artículo tomado de Paxzu Chile. 

jueves, 20 de agosto de 2020

Anuncios de display responsivos para lograr mayor alcance


Te decimos cuáles son todos los beneficios que ofrecen los anuncios display responsivos a la estrategia de marketing de tu marca para potenciar su reconocimiento.

Actualmente las marcas implementan campañas de Google Ads muy eficientes que les permiten tener mayor presencia, lograr objetivos de ventas e impactar a sus clientes potenciales con publicidades hechas a la medida, de acuerdo a los intereses de su público objetivo, en tiempo récord con mensajes claros y puntuales que logren transmitir lo que se desea  

No obstante, optimizar esta tarea y lograr resultados a gran escala resulta ser todo un reto para quienes no comprenden y son expertos en marketing digital, ya que el secreto está en las estrategias que se crean para llegar a los diferentes públicos y las herramientas que se utilizan que permiten mayor adaptabilidad y aplicación a los canales de comunicación. A pesar de esto, los anuncios de display responsivos han llegado para revolucionar este reto y garantizar un nuevo formato publicitario que crea, a partir de la información que proporcionan las marcas, enunciados de gran impacto que se adaptan, casi que automáticamente, a más de tres millones de sitios web, tanto para dispositivos móviles, como para computadores. Increíble, ¿verdad?  

Una agencia experta en Google Ads que comprenda la importancia del uso de las innovaciones de las herramientas del marketing sabe que las campañas personalizadas hoy por hoy son la garantía de lograr mejores resultados en términos de alcance, fidelización de clientes, reconocimiento y, por supuesto, mayores ventas. En relación a esto, Deborah Slabodsky, gerente de medición y datos de Google Latinoamérica asegura que este formato “permite a clientes y agencias por igual sacar el máximo provecho del machine learning, para generar anuncios creativos en display de una forma personalizada, automática y eficiente”.  

¿Cómo puedo sacar el mejor provecho con este formato?  

¿Sabías que tus clientes usan más de un tipo de dispositivo para consumir tus contenidos y contactarte? Entonces, por qué no llevar tu publicidad a cada uno de ellos usando machine learning. Con nuestra agencia de Google Adwords de la mano sacarás el mayor provecho a este nuevo formato, donde brindarás diferentes tipos de imágenes acorde a la línea de diseño de la empresa, variedad de títulos, descripciones acertadas sobre productos y servicios, logotipos, entre otros, para obtener los mejores resultados en cada una de las piezas.  

Automáticamente el machine learning irá combinando los diferentes componentes que se otorgaron para que cada pieza mejore y tu inversión en anuncios responsivos sea retribuida en verdaderos resultados que favorezcan el crecimiento de tu empresa. Según estudios cifras sobre el gran alcance de este formato, Google revela que alcanza un 50% más de conversiones cuando son usados en conjunto con anuncios de imagen y un 10% más que los anuncios tradicionales.  

¡Son las campañas hechas a medida que habías estado necesitando! Es la oportunidad ideal para elaborar anuncios de display responsivos con mensajes apropiados para el cliente correcto. Sin ir más lejos vamos a mencionarte tres beneficios puntuales de los que gozará tu marca una vez implementada esta estrategia. Ten presente que en tiempos donde es mayor el número de usuarios en la web y sus hábitos de consumo están más alineados con el e-commerce, tu presencia en Internet es una necesidad.

¿Qué ventajas tiene usar este formato publicitario en tu empresa?  

• Mayor posibilidad de conectar con clientes 

Esta herramienta te permite crear la combinación apropiada en cada una de las piezas en el menor tiempo posible dependiendo de la disponibilidad que haya. Esto no solo proporciona más rapidez, sino que en el momento justo conectan con el consumidor al que le interesan tus productos o servicios. 

• Optimiza las piezas para mejores resultados 

De la mano de machine learning las piezas estarán mejor elaboradas, con mayor asertividad e inteligencia estratégica puesto que hace un correcto manejo de formatos, colores, mensajes, títulos y esto hace que los anuncios display estén totalmente personalizados con rapidez para mayor alcance de público.  

• Resultados de negocio por costos más bajos 

Es posible gozar de ventajas de ahorro de tiempo y dinero, ya que cuando tú cuentas con material diverso de imágenes, piezas y elementos indicados para la elaboración de anuncios se pueden conseguir más resultados por costos más bajos. Recuerda que con una utilización adecuada de formatos y colores, la efectividad de los anuncios será mayor. 

• Permite hacer seguimiento sobre el rendimiento 

Tomar decisiones oportunas en tiempo real es de vital importancia, y esto es posible gracias a que esta herramienta te permite conocer el alcance que ha tenido cada anuncio, con el objetivo de saber el rendimiento de cada uno de los elementos de las piezas publicitarias. De esa forma, podrás definir qué debes mejorar, qué puedes seguir fortaleciendo y cómo se debe manejar en el siguiente anuncio.  

Todo esto con el propósito de que optimicen el presupuesto de inversión, el tiempo destinado a cada campaña y, por ende, que se llegue realmente a los clientes según sus intereses con mensajes precisos, claros y sencillos, tanto en dispositivos móviles como en todas las plataformas. En Paxzu trabajamos para el crecimiento de tu empresa. ¡Contáctanos!

 Artículo tomado de Paxzu Chile.